Fulltime Klantenservicemedewerker bij ERIKS in Capelle aan den IJssel

Wat ga je doen?

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Vind jij het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, leveranciers en collega's? Bij ERIKS in Capelle aan den IJssel krijg je de kans om als Klantenservicemedewerkeraan de slag te gaan. In deze fulltime functie houd jij het hoofd koel als er meerdere orders tegelijk lopen en krijg je energie van een tevreden klant.

Over het bedrijf

ERIKS is een internationale technische dienstverlener die dagelijks werkt aan slimme oplossingen voor klanten in uiteenlopende industrieën. Binnen de organisatie staan samenwerking, ontwikkeling en innovatie centraal. Je werkt samen met betrokken collega's die elkaar helpen groeien en samen het verschil maken voor de klant. De werksfeer is prettig en er is veel aandacht voor het delen van kennis.

Jouw werk als Customer Order Coördinator

Als Klantenservicemedewerker ben jij dé spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat klantorders van begin tot eind soepel verlopen en dat alles op tijd én volgens afspraak wordt geleverd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun bestelling. Je verwerkt en beheert orders, bewaakt levertijden en schakelt intensief met collega's van Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales. Daarnaast signaleer je knelpunten in het proces en denk je actief mee over verbeteringen. Je communiceert met leveranciers om een vlekkeloos verloop te garanderen. Jouw doel is een uitstekende klantbeleving van het moment van bestelling tot de uiteindelijke levering.

Werktijden

Je gaat fulltime aan de slag bij ERIKS. Je werktijden zijn overdag van 09:00 uur tot 17:30 uur.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.100,00 tot € 3.300,00 bruto per maand;
• Een fulltime baan van 40 uur per week bij een internationale organisatie;
• 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen op jaarbasis;
• Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving;
• Een fijne werksfeer waarin samenwerken en kennis delen centraal staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Customer Order Coördinator bij ERIKS en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Capelle aan den IJssel

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €3.100 en €3.300 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservicemedewerker ben jij de spil tussen de klant en de organisatie en zorg je dat orders van begin tot eind soepel en volgens afspraak verlopen.

Gepubliceerd op

20-07-2026