topjob

Klantenservice medewerker bij woningcorporatie in Rotterdam

Een bruto-uurloon van € 16,35, betaalde training en diverse werkzaamheden? Start als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat elke klant met een lach ophangt
Als klantenservice medewerker bij, één van de grotere, woningcorporaties is Rotterdam ben jij bezig met het beantwoorden van vragen op het gebied van verhuur, incasso, woonruimteverdeling, wijkbeheer, sociaal beheer en onderhoud & ontwikkeling. Dit doe je telefonisch, via de chat of social media. Jij beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift, maar beheerst ook basis Engels (vanwege Engelstalige klanten).

Elke case wordt zorgvuldig geregistreerd
Jij hebt feeling met technische zaken en reparaties die kunnen voorkomen in een woning. Je weet bijvoorbeeld waar de meterkast zich bevindt. Dit leer je tijdens de training als je start, maar je hebt al wat basiskennis in huis. Regelmatig krijg je reparatieverzoeken binnen van klanten. In het systeem registreer je de case zorgvuldig, zodat jouw collega’s goed weten hoe zij verder moeten handelen. Jij bent klantvriendelijk, empatisch, zelfsturend en werkt nauwkeurig en accuraat.

Startdatum & training
Je start als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Rotterdam op 17 januari. De werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, jij werkt tussen 08.00 en 18.00 uur. Je werkt 32 uur verspreid over 5 dagen. Gemiddeld duurt een dienst tussen de 6 en 7 uur. Op het moment dat je start krijg je twee weken training waarbij de trainingsdagen vallen op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. 

Kans op vaste aanstelling
Jij bent voor minimaal 8 maanden 32 uur per week beschikbaar. Functioneer je goed? Dan is er kans op overname en een contract bij de woningcorporatie zelf. Bij deze functie is het niet mogelijk om in de eerste twee maanden vakantie op te nemen.

Wat wij bieden

  • Een functie als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Rotterdam;
  • Per 17 januari een functie van 32 uur per week;
  • Een lekker salaris ban € 16,35 bruto per uur;
  • Reiskosten worden vergoed (geen gratis parkeergelegenheid op locatie);
  • Een functie binnen een gezellig team;
  • Een baan waar je bij goed functioneren overgenomen kan worden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen een klantcontact functie is een grote pré;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en beheerst basis Engels;
  • Je hebt feeling met technische zaken/reparaties;
  • De openingstijden van deze organisatie zijn van 08.00 tot 18.00 uur. Binnen deze tijden ben jij dus ook beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€16,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
17-11-2021

Topjob | Rotterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Bente de Jongh

Recruiter

Bente de Jongh, bereikbaar op tel. 0850689339 of 0683216240

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.