Fulltime administratief medewerker bij Achmea in Leeuwarden

Zie jij snel verbanden en zijn feiten zijn bij jou leidend, maar inleven in een ander vind je ook belangrijk? Word fulltime administratief medewerker bij Achmea.

Wat ga je doen?

Om maar meteen met de deur in verzekeringsland te vallen: jij beoordeelt als fulltime administratief medewerker of een klant recht heeft op een vergoeding van zijn tandarts-, ziekenhuis, of psycholoogkosten. Om maar een aantal voorbeelden te noemen.

Vertel verder.
Zodra er een aanvraag binnenkomt, verwerk jij die in het systeem en check jij of de klant wel recht heeft op een tegemoetkoming of complete vergoeding.
Je schakelt makkelijk in verschillende systemen, er wordt gewerkt met codes en medische termen en je bekijkt medische foto's die als bewijs dienen voor het uitvoeren van een behandeling.
Ben jij er niet helemaal zeker van? Dan neem je contact op met een medisch adviseur of adviserend tandarts om over de case te sparren. Zodra jij je oordeel geveld hebt, rond je de aanvraag af met een stukje administratie en zorg je dat zowel de klant als de zorgaanbieder op de hoogte gesteld worden.

Door naar de volgende.
Zo is dat. Al heb je af en toe ook beldienst. Dan krijg je klanten aan de telefoon die vragen hebben over een vergoedingsaanvraag die is afgewezen. Of zorgaanbieders en collega’s van andere Achmea-afdelingen.

Welke skills heb ik hiervoor nodig?
Het is best pittig werk. Jij hebt namelijk ‘in de hand’ of iemand zijn medische kosten vergoed krijgt of niet. Hierbij is het niet alleen belangrijk dat je goed bent in beoordelen, schakelen en snel aanleren van nieuwe stof. Ook het hebben van klantcontact en empatisch vermogen is van groot belang. Je maakt je goed- of afkeuring begrijpelijk en kiest je woorden zorgvuldig. Want de medische situatie van de klant kan erg vervelend zijn.

Naast deze skills moet je voor deze job je Wft Zorg-certificaat op zak hebben. Heb jij die nog niet, dan kun je die op onze kosten behalen.

Wanneer doe ik m’n werk?
Als fulltime backoffice medewerker werk je 32 of 36 uur per week. Deze uren maak je tijdens de openingstijden van jouw afdeling: maandag tot en met vrijdag, van 07.00 tot 19.00 uur. Je kunt tussen 07.00 en 09.00 uur starten.

Vind jij het fijn om vier keer negen uur te werken? Kan gewoon bij Achmea.

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van €13,09;
  • De kans om te werken bij de grootste verzekeraar van Nederland en waardevolle ervaring op te doen;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een doorbetaalde training in Zwolle;
  • Mogelijkheid om je WFT Zorg te behalen op kosten van ons;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; minimaal een MBO4 diploma;
  • Ervaring in een callcenter is een pré;
  • Kennis van de zorgsoorten Mondzorg, Medisch specialistische zorg en GGZ is een pré;
  • Je beschikt over Wft-Zorg diploma of bent bereid deze binnen 3 maanden te halen;
  • Lean-kennis: minimaal 1 SENS-ster (je laat in de praktijk zien dat je Lean vanuit de principes echt begrijpt) of bent bereid deze binnen 3 maanden te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Hiermee zorg je dat we jou zo snel mogelijk kunnen helpen:

- Upload een compleet en up to date CV;
- Schrijf een uitgebreide motivatiebrief (¾ tot 1 a4-tje) waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoord:
> Wat spreekt je aan in deze functie?;
> Waarom ben jij geschikt voor deze functie?;
> Waarom wil je graag voor Achmea werken?;

- Zorg voor 2 referenties;
- Je hebt een scan van je diploma van je hoogst genoten opleiding klaarliggen;
- Je kan een VOG voorleggen.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,09 per uur
Verantwoordelijk voor
beoordelen en afhandelen of een vergoeding wettelijk en/of medisch is toegestaan van zorgverzekering
Gepubliceerd op
17-07-2019

Friesland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Bianca Brandsma

Recruiter

Bianca Brandsma, bereikbaar op tel. 058-2948580 of 06-30476496

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.