Word jij er blij van om veel met klanten samen te werken en om ze te helpen bij al hun vragen? Ik zoek jou!
Het bedrijf!
Voor onze duurzame opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Je komt te werken bij een snelgroeiend bedrijf, die leider is in het verduurzamen van energie.
Jouw functie
Onze opdrachtgever heeft een extern Customer Care center die 24/7 bereikbaar is voor hun klanten. Daar komen alle eerstelijns vragen terecht, maar vragen die door hen niet kunnen worden opgelost gaan naar jou toe. Moet er bijvoorbeeld een monteur worden gergegeld dan komt dat bij terecht. Jij bent dus de schakel tussen de klant en je technische collega´s in het werkveld.
Hoe ziet jouw week er dan uit als Klantenservice Medewerker Frontoffice? Aan het begin van je week check je in het systeem welke nieuwe aanvragen er zijn binnengekomen via de mail en de website. Je gaat met die vragen aan de slag door de mails te beantwoorden en de klanten terug te bellen. Je kunt veel adhoc vragen verwachten en je ondersteunt daarnaast ook het Debiteurenbeheer door klanten na te bellen met een betalingsachterstand.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
