Ben jij goed in het informeren, helpen en overtuigen van mensen? Wil jij graag werken als klantenservice medewerker bij Mercedes Benz? Dan is de kans groot dat jij deze vacature als klantenservice medewerker top gaat vinden!
Vragen beantwoorden en adviseren
Als klantenservice medewerker bij Mercedes Benz ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van de inkomende mails en telefoontjes. Deze gaan vooral over vragen van klanten of potentiële klanten en die mag jij gaan beantwoorden. De klant kan bijvoorbeeld een vraag hebben over een afspraak die hij heeft of over de prijs of duur van een bepaalde reparatie aan de auto. Het is aan jou de taak om de vraag te beantwoorden, goed advies te geven en ervoor te zorgen dat de klant met een tevredenheidsgevoel de telefoon ophangt!
Potentiële klanten opbellen
Naast het beantwoorden en adviseren ga je als klantenservice medewerker ook (potentiële) klanten bellen. Dit zijn bijvoorbeeld klanten waarvan de auto toe is aan een nieuwe onderhoudsbeurt, of je belt ze op om een aanbod te doen. Dit doe je allemaal op een professionele manier zodat het niet te pusherig overkomt.
Wie ben jij?
Jij bent gedreven, enthousiast en bent zeer behulpzaam en vriendelijk. Je bent oprecht geïnteresseerd in anderen en krijgt energie van het helpen van mensen. Het is namelijk jouw taak om de klant tevreden te houden en om ervoor te zorgen dat de klant graag naar de Mercedes Benz dealer komt!
Werkdagen- en tijden
De klantenservice van Mercedes Benz is geopend van 8.00 uur tot 18.00 uur. De dagen waarop jij vooral gaat werken zijn: woensdag, donderdag en vrijdag. Verder moet je minimaal twee avonden in de week, en minimaal één zaterdag in de maand beschikbaar zijn. Op een zaterdag zijn de openingstijden van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.