Klantenservice medewerker in Duiven

Wat ga je doen?

Gedurende de dag komen er allerlei verzoeken bij jou binnen. Je zoekt uit wat een klant nodig heeft en zet vervolgens de juiste acties uit. Zo stem je bijvoorbeeld zaken rondom leveringen en transport af met vervoerders en houd je klanten op de hoogte van de voortgang. Ook zorg je dat wijzigingen en afspraken duidelijk worden vastgelegd, zodat iedereen over de juiste informatie beschikt.

Je werkt samen met een betrokken groep collega's die elkaar graag helpt. Binnen jouw eigen werkzaamheden krijg je tegelijkertijd veel zelfstandigheid. Hierdoor ben je niet alleen bezig met het beantwoorden van vragen, maar ook met het bewaken van lopende zaken en het regelen van alles wat nodig is om klanten goed te kunnen helpen.

Wat ga je doen?

• Service verlenen: Je helpt klanten met uiteenlopende vragen en zoekt naar een geschikte oplossing.
• Afstemmen: Je hebt contact met klanten, vervoerders en collega's om zaken goed te regelen.
• Verzoeken oppakken: Binnenkomende aanvragen zet je om in de juiste acties en je bewaakt de opvolging.
• Gegevens bijhouden: Afspraken, wijzigingen en belangrijke informatie leg je zorgvuldig vast.
• Lopende zaken volgen: Je controleert de voortgang en grijpt in wanneer iets anders loopt dan verwacht.

Dit ben jij

ontact met mensen gaat jou gemakkelijk af en je vindt het belangrijk dat een klant goed geholpen wordt. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Zelf initiatief nemen vind je vanzelfsprekend en je wacht niet af wanneer je iets kunt oplossen. Daarnaast werk je zorgvuldig en kun je goed overweg met digitale systemen.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 3.600;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Een hecht en betrokken team;
• Een informele en gezellige werksfeer;
• Mogelijkheid tot verlenging van je contract.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Administratief medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Duiven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €3.000 en €3.600 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten écht verder helpen door vragen snel te doorgronden en te zorgen voor een passende oplossing.

Gepubliceerd op

08-10-2026