Technical Service Coördinator in hartje Rotterdam

Wat ga je doen?

Dit bedrijf is fabrikant van kantoormeubilair in Europa en biedt een breed assortiment hoogwaardige, duurzame zitoplossingen voor zowel werk- als openbare ruimtes, evenals tafels, akoestische oplossingen en accessoires. Met bijna 2.000 collega’s werken wij dagelijks aan onze visie ‘Inspire great work!’, waarbij we trendsettend zijn in het ontwikkelen en produceren van meubilair voor het welzijn en de prestaties van onze klanten.

Jouw werk als Technical Service Coördinator in hartje Rotterdam

De Servicecoördinator Technical Service Coördinator in hartje Rotterdam is verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van customer service en technical serviceactiviteiten met als doel een optimale klanttevredenheid en een excellente circulaire dienstverlening. Je werkt intensief samen met zowel de Flokk area managers en key accountmanagers in de buitendienst, marketing, monteurs en de circulaire partners.

Customer Service

Je beantwoordt product-, service- en logistieke vragen van dealers, projectinrichters, eindgebruikers en voorschrijvers, en schakelt met je collega’s bij de fabrieken en onze logistieke partners. Je stelt offertes op en volgt deze op, verwerkt en coördineert klachten en serviceverzoeken, en beheert contracten en demo meubilair. Ook ontvang en begeleid je bezoekers in de Flokk showroom.

Technical Service

Je coördineert circulaire service- en refurbishprojecten en bewaakt service level agreements (SLA’s) om een consistente servicekwaliteit te waarborgen. Verder beoordeel en verwerk je garantieverzoeken, coördineer en plan je monteurs in Nederland, België en Luxemburg, en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Tot slot beheer je voorraden, stuur je logistieke partners aan en signaleer je verbeterkansen voor het optimaliseren van serviceprocessen.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.500,00 tot € 3.500,00 bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een pensioenregeling
• Opleidingen binnen een internationale en duurzame marktleider
• Een open werksfeer

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Technical Service Coördinator in hartje Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Technical Service Coördinator in hartje Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van customer service en technical serviceactiviteiten.

Gepubliceerd op

01-10-2026