Wat ga je doen?
Maak jij graag het verschil voor de pensioendeelnemers van APG? Als fulltime klantadviseur in Groningen geef je jouw carrière een vliegende start en ben je samen met een enthousiast team hét aanspreekpunt voor onze klanten.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van uiteenlopende pensioenvragen via telefoon en e-mail;
- Omzetten van ingewikkelde regelgeving naar helder en begrijpelijk advies;
- Bieden van empathische ondersteuning bij ingrijpende situaties, zoals ziekte of overlijden;
- Zorgen dat elke deelnemer het gesprek met een gerust en tevreden gevoel afsluit.
Bij APG draait alles om de toekomst van pensioenen. Het beheren van de pensioenen van miljoenen Nederlanders en ervoor zorgen dat zij later zorgeloos kunnen genieten. Het is een organisatie die veel waarde hecht aan samenwerking en ontwikkeling en waar de deelnemer altijd centraal staat. Je komt te werken bij Concentrix in Groningen, een dynamische omgeving waar je snel een stevige basiskennis opbouwt door trainingen en waar je echt het verschil kunt maken.
Wat wij bieden
- Een salaris van € 15,28 tot € 15,28 bruto per uur;
- Een startsalaris van € 15,28 per uur (vanaf 21 jaar) + € 2,00 toeslag per gewerkt uur;
- Flexibele werktijden binnen de openingstijden maandag t/m vrijdag 8:00 tot 17:30 uur waarbij hybride werken mogelijk is;
- Een reiskostenvergoeding of OV-vergoeding vanaf 10km;
- Gratis fruit op kantoor, winacties en mooie extra’s!
Wat wij vragen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je voelt je thuis in een werkweek van minimaal 28 uur;
- Jouw talent? Je kunt goed luisteren en je hebt het vermogen om complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen;
- Een echte multitasker die graag een stapje extra zet voor klanten. Elkaar inspireren tot continue verbeteren door het goede voorbeeld te geven.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €15,28 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als fulltime klantadviseur bij APG in Groningen ben je het aanspreekpunt voor pensioendeelnemers van APG en beantwoord je uiteenlopende pensioenvragen.
- Gepubliceerd op
- 29-09-2026
Recruiter
Fien Leenes, bereikbaar op tel. +31620061045
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.