Fulltime Kwaliteitscoördinator Bezwaar in Amsterdam

Wat ga je doen?

Staat kwaliteit bij jou altijd op één en deel jij graag je juridische kennis met anderen? Als Kwaliteitscoördinator Bezwaar in Amsterdam ben jij de onmisbare schakel tussen wetgeving, beleid en de dagelijkse praktijk. Jij zorgt ervoor dat ons team van casemanagers de bezwaarafhandeling niet alleen strikt volgens de Algemene wet bestuursrecht (Awb) uitvoert, maar helpt ze ook om de kwaliteit van hun werk continu naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je doen? In deze dynamische en verantwoordelijke rol fungeer je als het kwaliteitsgeweten én het inhoudelijke kompas van de afdeling:

• Inhoudelijke vraagbaak: Je bent hét aanspreekpunt voor casemanagers bij complexe juridische vraagstukken rondom de Awb-bezwaarafhandeling.
• Kwaliteitsborging: Je voert scherpe dossierreviews en kwaliteitscontroles uit. Signaleer je risico's? Dan zet je deze direct om in concrete verbetervoorstellen.
• Kennismanagement: Je stelt werkinstructies op, beheert de kennisdocumentatie en zorgt dat deze altijd up-to-date is met de laatste wet- en regelgeving.
• Opleiding & Coaching: Je speelt een sleutelrol bij de onboarding van nieuwe casemanagers, begeleidt collega's in hun vakinhoudelijke ontwikkeling en organiseert inspirerende kennissessies.
• Beleidskoppeling: Je vertaalt wijzigingen in het beleid en nieuwe werkwijzen moeiteloos naar werkbare processen voor de uitvoering, en adviseert het management over kwaliteitsontwikkelingen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding).
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% bovenop je salaris;
• De flexibiliteit om hybride te werken (thuis én op ons kantoor in regio Amsterdam).
• Volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling binnen een groeiende afdeling.
• Een betrokken en gezellig team van professionals!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Kwaliteitsregisseur Bezwaar en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.500 en €4.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Fulltime Kwaliteitscoördinator Bezwaar zorg je voor een zorgvuldige, uniforme en professionele behandeling van bezwaren en ondersteun je collega's.

Gepubliceerd op

24-09-2026