Helpdeskmedewerker bij bol in Utrecht

Wat ga je doen?

Zoek jij een vliegende start voor je carrière waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan? Als helpdeskmedewerker op de afdeling Partner Service bij bol in Utrecht krijg je alle ruimte om je vaardigheden aan te scherpen en door te groeien binnen de online retail.

Je bouwt waardevolle e-commerce kennis op en helpt zakelijke partners verder.

Vanaf dag één duik je in de wereld van online ondernemen. Je bent het vaste aanspreekpunt voor vragen over logistiek, accountinstellingen en productkwaliteit. Elk gesprek en elk vraagstuk dat je afhandelt is een leermoment waarmee je direct jouw zakelijke inzicht en communicatievaardigheden versterkt.

Je bent ambitieus, leergierig en klaar om door te groeien.

Met een havo- of mbo4-diploma op zak grijp je kansen met beide handen aan. Je start met een intensief, betaald trainingsprogramma van drie weken waarin je volledig wordt klaargestoomd voor het echte werk. Je laat zien dat je graag initiatief neemt en leert snel hoe je ingewikkelde vraagstukken eenvoudig kunt oplossen.

Bij bol staan jouw talenten en doorgroeimogelijkheden echt voorop.

Met meer dan 2.600 collega's en een netwerk van 50.000 partners biedt bol een inspirerende omgeving waarin je nooit stilstaat. Er wordt actief gekeken naar jouw capaciteiten en ambities, zodat je op termijn snel kunt doorgroeien naar meer verdiepende of leidinggevende rollen binnen het bedrijf. Je kunt starten op twee vastgestelde startmomenten: 12 oktober en 9 november.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,88 per uur;
• Een netto thuiswerkvergoeding van € 9,23 per week;
• Onbeperkte kansen voor persoonlijke groei en snelle doorgroeimogelijkheden binnen bol;
• Een betaalde training van drie weken op kantoor om je carrière een vliegende start te geven;
• Heldere startdata op 12 oktober en 9 november;
• De ideale 50/50 mix tussen thuiswerken en samenwerken op het kantoor in Utrecht;
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten en gratis gebruik van de bol-pendelbus vanaf Utrecht Centraal;
• Persoonlijke coaching op maat met zicht op een vast contract bij bol.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als medewerker klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,88 per uur

Verantwoordelijk voor

Als helpdeskmedewerker begeleid je zakelijke partners bij hun vragen en focus je op jouw eigen doorgroei binnen bol.

Gepubliceerd op

29-09-2026