Klantenservice B2B bij bol in Utrecht

Wat ga je doen?

Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Bij de klantenservice B2B afdeling bij bol in Utrecht vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van deze kleine ondernemingen tot en met de grote merken.

Je bouwt sterke relaties op met zakelijke partners en helpt hen het platform beter te begrijpen.

Op de afdeling Partner Service sta je in nauw contact met ondernemers. Je beantwoordt vragen over logistiek, helpt bij het online zetten van content en begeleidt het volledige onboardingproces. Samen met jouw team help je ondernemers om hun verkoopresultaten te vergroten en succesvol te groeien.

We zoeken een communicatief sterke collega met een passie voor e-commerce en ondernemerschap.

Je schakelt soepel tussen de uiteenlopende vragen van partners en weet ingewikkelde onderwerpen makkelijk uit te leggen. Of je nu vanuit huis werkt of gezellig op ons kantoor bent: jij pakt de regie. Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is hierbij essentieel.

Je komt terecht in een inspirerende omgeving met een betaalde training en vaste startdata.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur, lekker hybride: 50 procent thuis en 50 procent op kantoor in Utrecht. Vanaf Utrecht Centraal pak je zo de gratis bol-pendelbus. Om je helemaal klaar te stomen, start je met een betaalde training van drie weken. Je kunt direct instromen op de startmomenten van 12 oktober of 9 november.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,88 per uur; Een netto thuiswerkvergoeding van € 9,23 per week;
• De perfecte 50/50 mix: de helft van de week thuiscomfort, de andere helft samen knallen op het bruisende bol-kantoor;
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten of een kilometervergoeding voor de auto (maximaal 70 km enkele reis);
• Gratis bol-pendelbusjes vanaf Utrecht Centraal;
• Een betaalde training van drie weken (32 tot 40 uur per week) met startmomenten op 12 oktober en 9 november;
• Persoonlijke begeleiding naar jouw volgende carrièrestap, met uitzicht op een vast contract bij bol;
• De kans om samen te werken met meer dan 50.000 ondernemers en grote merken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,88 per uur

Verantwoordelijk voor

Bij de klantenservice B2B afdeling help je ondernemers succesvol te verkopen op bol.

Gepubliceerd op

29-09-2026