Helaas, deze vacature is niet actief.

Verdien 14,27 euro als Centralist voor NS in Utrecht

Wil jij graag meehelpen met het verbeteren van de veiligheid op het station en in de trein? Word parttime Centralist bij NS in Utrecht.

Wat ga je doen?

Als Centralist voor NS in Utrecht ga je aan de slag op de Meldkamer NS (MKNS). De MKNS bestaat uit de BTS/Alarmcentrale, de Veiligheidscentrale (VC) en Cameratoezicht.  Jij gaat werken in een combifunctie als Centralist BTS/Alarmcentrale en Centralist VC. Dat betekent dat jij op afstand toezicht houdt op de veiligheidsprocessen en de toegangspoortjes op het station. Hebben reizigers vragen of hulp nodig? Dan lopen ze naar een informatiezuil en beantwoord jij hun vragen via de intercom. Je helpt ook reizigers als er problemen zijn bij de Zelfstandige Fietsen Stallingen (ZSF). Daarnaast neem jij de juiste acties wanneer er bijvoorbeeld agressie ontstaat, vernielingen worden gepleegd of wanneer een reiziger (medische) hulp nodig heeft.

Je houdt de loopstromen in de gaten en kijkt dus naar hoe mensen zich bewegen over de perrons. Ook op grote stations en/of evenementen houd je de loopstromen in de gaten. Wordt het toch drukker op een station? Dan voorkom je ophopingen op perrons door contact op te nemen met NS collega’s (medewerkers Service of medewerkers Veiligheid & Service) op het station en deze erop af te sturen. Ook wanneer toegangspoortjes niet correct werken zorg jij via de inzet van NS collega’s dat het probleem snel wordt opgelost.

Je wordt ook ingezet op het SWAP (WhatsApp-SMS) proces. Via WhatsApp of SMS kunnen reizigers die zich onveilig voelen op een station of in een trein een berichtje sturen naar de MKNS. Jij verifieert het bericht, houdt contact met de melder en zorgt via jouw collega’s op de VC voor de juiste ondersteuning.

Binnen NS is de meldkamer het centrale meld, regie en informatiepunt op het gebied van  sociale veiligheid en security. Daarmee draagt de meldkamer bij aan een veilige reis en-werkomgeving voor reizigers en NS medewerkers.

Als Centralist draag je bij aan het minimaliseren veiligheidsrisico’s en maximaliseren het gevoel van veiligheid van onze klanten en medewerkers NS door 24/7 te monitoren, centrale regie te voeren en adequaat ondersteuning te bieden waar nodig.

Werkdagen en -tijden

De alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, dus mensen werken hier de hele dag door. Jij gaat voor 24 tot 32 uur per week aan de slag, in een vroege, late of nachtdienst. Het is dus belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent over zeven dagen in de week.  De opleiding start in de eerste week van november. Houdt er rekening mee dat de opleidingsperiode van 5 weken fulltime is.

Wat wij bieden

  • Een parttime baan (24 tot 32 uur) als Centralist bij NS in Utrecht;
  • Een brutosalaris van € 14,27 per uur;
  • Aantrekkelijke toeslagen op onregelmatige werktijden;
  • De kans om werkervaring op te doen binnen een grote, nationale organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent 24 tot 32 uur flexibel beschikbaar over zeven dagen in de week;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met veiligheid.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Toezicht

Utrecht | Beveiliging vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.