Open dag klantenservice medewerker Belastingdienst in Leeuwarden

Ervaren of de functie van klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Leeuwarden echt bij jou past? Kom 18 oktober naar de open dag!

Wat ga je doen?

Tijdens deze open dag krijg je de kans om in gesprek te gaan met medewerkers die bij de klantenservice van de Belastingdienst werkzaam zijn. Ook krijg je een rondleiding zodat je een idee krijgt van de werkomgeving en de sfeer. Dit allemaal om je een goed beeld te geven wat de training en het werken voor de Belastingtelefoon inhoudt. Ben jij na de open dag helemaal enthousiast geworden om te komen werken bij de Belastingdienst in Leeuwarden? Dan gaan we graag met je in gesprek om de vervolgstappen te bespreken! De open dag is 15 november en 29 november van 10:00 - 12:00. 

Over de functie:
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers bellen jou met uiteenlopende vragen en jij weet precies waar je de juiste informatie kunt vinden om deze vragen correct te beantwoorden. Weet je het antwoord even niet? Geen probleem, dan schakel jij de klant door naar de specialist die deze vraag verder kan afhandelen. 

Wat de werkzaamheden precies inhouden en hoe het nou echt is om als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Leeuwarden te werken, vertellen we je graag binnenkort!

Voor deze functie dien je minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn, het maximaal aantal uren staat op 36 uur per week. Je kunt ingepland worden op dinsdag tot en met donderdag tussen 09:00 en 20:00. En op maandag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00. De eerste start mogelijkheid voor deze functie is 13 januari en daarna 3 februari.

LET OP: als je in aanmerking wil komen voor de open dag, dan kun je solliciteren op deze vacature. Wij bellen je vervolgens om te kijken of je aan de eisen voldoet. Zo ja, dan word je voor de open dag uitgenodigd. De open dag is dus alleen voor genodigden.

Wat wij bieden

  • Je verdient eerst €12,52 bruto per uur en na een half jaar ga je omhoog naar €13,06
  • Je hebt flexibele werktijden en in het weekend ben je lekker vrij
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding (ook als je op de fiets naar je werk komt!)
  • Je kunt kiezen uit verschillende contractvormen
  • Een mooie ervaring bij een grote overheidsinstelling, met een gezellige werksfeer

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; niveau 3
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact en krijgt hier energie van
  • Je kunt goed luisteren en gesprekken inschatten
  • Je bent vrijdagmiddag beschikbaar tot 17:00
  • Je bent één avond per week beschikbaar tot 20:00 (dinsdag, woensdag of donderdag)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Door te solliciteren op deze vacature, weten we dat jij interesse hebt om bij de open dag aanwezig te zijn. We zullen telefonisch contact met jou opnemen en vertellen je dan graag meer!  

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,52 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het vragen beantwoorden over toeslagen en betalingen
Gepubliceerd op
01-11-2019

Leeuwarden | Friesland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Pernilla de Jong

Recruiter

Pernilla de Jong, bereikbaar op tel. 06-22303642

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.