Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Business Support Officer gezocht voor ING in Amsterdam

Ben jij communicatief sterk en heb jij kennis van systemen? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! ING is namelijk op zoek naar een Fulltime Business Support Officer in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als Fulltime Business Support Officer bij ING in Amsterdam ondersteun je de bedrijfsvoering van door middel van het beantwoorden, uitzetten en oplossen van verschillende vakinhoudelijke vragen, incidenten en requests. Je beantwoordt (interne) vragen van de ING Kantoren en de ING Servicepunten. Dit kunnen zowel IT-technische vragen zijn als vragen over het actiemateriaal wat bijvoorbeeld niet ontvangen is . Jij zorgt voor een naadloze samenwerking tussen de klant en het hoofdkantoor van ING. Hiervoor maak jij zelfstandig analyses en kom jij met verbetervoorstellen. Daarnaast weeg je zowel klant- als bankbelang op de juiste wijze af, weet je hierin beslissingen te nemen wanneer nodig. Je monitort de voortgang en beoordeelt wanneer van de procedure kan worden afgeweken of komt met alternatieven.

Wie ben jij?
De Fulltime Business Support Officer die de ING zoekt is in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en  prioriteiten te stellen. Je hebt een belangrijke rol in de optimalisatie van administratieve processen en verbeterinitiatieven. Je neemt verantwoordelijkheid voor de dagelijkse business en signaleert actief problemen. Hiervoor beschik jij over overtuigingskracht en kan je op verschillende niveaus communiceren. Bovendien werk je binnen het team via de 'Agile Way of Working'. Dit houdt in dat je werkt in zelfsturende teams en dat je dagelijks nadenkt over jouw werk efficiënter en leuker maken. Dit vereist een kritische blik en positieve en oplossingsgerichte houding. 

Wat wij bieden

  • Per direct een uitdagende fulltime functie van 36 uur per week;
  • Een brutoloon van €2.876 per maand voor 36 uur (op basis van een uurloon van € 18,44);
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het ov komt (eigen vervoer; 0,19 de km tot maximaal €10,11 per dag)
  • Een mooie kans om ervaring op te doen binnen ING en kennis te maken met AGILE.
  • Een werkomgeving waarbij jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; (bij voorkeur financieel/economische richting)
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis of bereid deze voor start op onze kosten te behalen;
  • Je hebt recente telefonische ervaring;
  • Je hebt kennis van meerdere specialistische administratie- en informatiesystemen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voeg een motivatiebrief toe zodat we jouw sollicitatie meteen kunnen beoordelen!

De openingstijden van de afdeling van deze vacature bij ING zijn:
Maandag, dinsdag, woensdag 08:00-19:30 uur.
Donderdag en vrijdag 08:00-20:30 uur.
Zaterdag 09:00-16:30 uur.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€18,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Ondersteunt de bedrijfsvoering door middel van het beantwoorden, uitzetten en oplossen van vakinhoudelijke vragen, incidenten en requests.

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.