Ben je servicegericht ingesteld en wil je klanten altijd zo goed mogelijk helpen? NN is op zoek naar een fulltime medewerker voor de afdeling Claims Services.
Wat ga je precies doen?
Als klantcontact medewerker, op de afdeling Claims Services bij Nationale-Nederlanden, wordt je door klanten gebeld met vragen over verschillende schadevergoedingen. Daarbij kan het gaan over reisschade, inboedel en opstalschade, brandschade of storm- en hagelschade.
In de telefoongesprekken probeer je aan de hand van een korte intake te achterhalen wat de schade is en of de schade vergoed wordt door de verzekeraar. Het is daarbij van belang dat je goed doorgevraagd en de klant zo goed mogelijk helpt met zijn of haar schadeclaim. Het verlenen van service staat hierbij centraal! Nadat je hebt ophangen, zorg je ervoor dat de schadeclaim netjes afgehandeld wordt in het systeem zodat jouw collega's de claim verder kunnen oppakken.
Openingstijden
Het kantoor is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.30 uur geopend. Bij calamiteiten zoals extreem slecht weer kan het drukker zijn en kan het noodzakelijk zijn dat er extra gewerkt wordt in de avond of in de weekenden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.