Fulltime klantenservice medewerker bij PostNL in Breda

Zou jij jezelf omschrijven als servicegericht en zelfstandig? Spreekt de zakelijke markt je aan? Zet jij nét die stap extra om iemand tevreden te stellen en te houden? Ligt jouw passie in het overtreffen van de verwachtingen van de klant, durf je initiatief te nemen en ben je communicatief sterk? Dan pas jij perfect in het plaatje van klantenservice medewerker voor PostNL!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker kom je terecht in een gezellig team van PostNL, die de klanten van A tot Z ontzorgt. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Dit doe je via verschillende kanalen zoal telefoon en mail. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! De vragen zijn soms vrij ingewikkeld, dus dien je een analytisch vermogen te hebben en zul je vaak nét die stap extra moeten zetten. Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Je bent per direct beschikbaar en je kan 32 of 36 uur per week werken. Daarnaast zul je beginnen met een vijfdaagse training. Deze training start met twee dagen theorie, waarna je direct halve dagen de praktijk ingaat. De openingstijden zijn van 08.00-19.00 uur van maandag t/m vrijdag. 

Klik hier voor meer informatie over PostNL

Wat wij bieden

  • Een bruto startsalaris van €11,90 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen deze afdeling of andere afdelingen van PostNL;
  • Een fijne werksfeer en gezellige collega's;
  • Een baan bij een groot bekend Hollands bedrijf.
  • Je krijg toegang tot onze interne opleidingsmogelijkheden via YC Skills;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je bent flexibel, ondernemend en creatief in het bedenken van oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,90 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
14-10-2019

Breda | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anne Bleuland van Oordt

Recruiter

Anne Bleuland van Oordt, bereikbaar op tel. 0767002310 of 0630480365

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.