Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerkers gezocht voor ConsuWijzer in Zoetermeer

Vind jij het fantastisch om een baan te hebben waarbij je klanten helpt m.b.t. juridische vraagstukken? Ben je daarnaast vanaf 11 november beschikbaar voor een training van 2 weken in Zoetermeer? Lees dan snel verder!

24 - 36 uur per week
Tussen €8,78 en €10,00 per uur

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag met vraagstukken als “Mijn vlucht is geannuleerd wegens overmacht, wat zijn mijn rechten? Of: Ik wil een klacht indienen over een telefoonmaatschappij, kan ik dat bij u doen?” Maar ook vragen van consumenten als “Ik heb een wasmachine gekocht, en de levertijd op internet komt niet overeen met de werkelijkheid. Wat zijn mijn rechten?” komen terecht bij het juridisch loket van ConsuWijzer. Hier zoeken wij klantenservice medewerkers die tussen de 24 en 36 uur beschikbaar zijn!

 

Je krijgt taken als reageren op inkomende gesprekken en e-mailberichten. Ook moet je anticiperen op klantvragen, opmerkingen en klachten via open en transparante communicatie. Hiernaast moet je de klantvraag vastleggen in de systemen van ConsuWijzer en de klachten vastleggen volgens de geldende klachtenprocedures.

Wat wij bieden

  • Je krijgt flexibele werktijden op doordeweekse dagen tussen 08:30 en 17:30.
  • Je krijgt een (betaalde) training aangeboden waarbij je fulltime beschikbaar moet zijn vanaf 11 november voor 2 weken
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont).
  • Je start met een bruto uurloon van € 9,75 vanaf 21 jaar. Na de training krijg je €10,00 bruto (jonger dan 21 starten op €8,78).
  • Je komt terecht in een gezellig en enthousiast team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; Je bent minimaal 2e jaars HBO student en volgt een juridische opleiding.
  • Je bent minimaal 24-36 uur beschikbaar.
  • je zoekt een baan voor langere tijd (minimaal 1 jaar).
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt affiniteit met juridische vraagstukken.
  • je bent per direct beschikbaar voor een fulltime training vanaf 7 oktober.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,78 en €10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Consumenten helpen met juridische vraagstukken.

Zoetermeer | Callcenter vacatures | Juridische vacatures | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.