topjob

Klantenservice medewerker gezocht voor KPN Maastricht

Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? KPN Maastricht is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker met ICT affiniteit.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij KPN Maastricht ben jij verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen en antwoorden. Je beantwoordt vooral vragen over eHerkenning binnen de zakelijke dienstverlening van KPN. Met eHerkenning heb je als bedrijf toegang tot diensten van verschillende overheden en organisaties. De aanvragen en/of problemen kunnen per telefoon of mail binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd, waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. 

Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een team binnen de unit Enterprise Servicedesk (ESD) waarbij je voor één of meerdere van de zakelijke klanten werkzaam zal zijn. Een team waar je nog heel veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €12,80 bruto per uur;
  • Een dienstverband van 40 uur;
  • Je zult werkzaam zijn van maandag - vrijdag tussen 08:30 uur en 17.30 uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Interne training in je eerste weken;
  • Werken bij een toonaangevend veranderend bedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Je hebt affiniteit ICT;
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je hebt ervaring in klantcontact;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen
Gepubliceerd op
18-03-2020

Topjob | Maastricht | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | MBO

Solliciteer direct
Carlijn Bahlmann

Recruiter

Carlijn Bahlmann, bereikbaar op tel. 0703020052 of 0683215875

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.