Word customer service medewerker bij ING in Groningen, help met het oplossen van complexe bankzaken en verdien zelf een lekker salaris.
Geen dag is het hetzelfde als customer service medewerker in Groningen. Klanten van ING hebben allerlei vragen, en jij staat paraat om ze telefonisch te beantwoorden. Denk aan vragen over overboekingen, rente en spaarrekeningen. Naast servicegerichtheid, is het ook belangrijk dat je een commerciële instelling hebt. Zo probeer je de behoeften van de klant te achterhalen en weet je daarop in te spelen met het aanbod van ING.
Nice to know: Webhelp is een van de bekendste callcenters van Europa en faciliteert voor verschillende grote klanten de klantenservice. Zo ook voor ING! Als customer service medewerker in Groningen werk je daarom via Webhelp.
Opleidingen en trainingen
Voor je als customer service medewerker in Groningen start, behaal je (gratis) het Wft Basis-certificaat. Als financieel adviseur ben je namelijk verplicht om zo’n certificaat op zak te hebben. Het is van belang dat je hier ongeveer 50 uur in je eigen tijd voor kunt studeren. Behaald? Dan begin je op 1 februari 2021 aan de algemene training. Hier ben je twee weken mee bezig.
Werkdagen en -tijden
De functie is voor minimaal 20 en maximaal 40 uur per week en je kunt van maandag tot en met zaterdag werken, zowel in de ochtend, middag als avond. Daarnaast is het belangrijk dat je minimaal 6 maanden beschikbaar bent. En in de eerste 4 maanden geen verlof opneemt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
