Parttime klantenservice medewerker in Utrecht (tot € 19,- bruto per uur)

Wat ga je doen?

Voor een maatschappelijke organisatie in Utrecht is er van eind juni tot half september een tijdelijke plek beschikbaar voor een nauwkeurige Klantenservice medewerker. In deze rol ligt de nadruk op het controleren van binnengekomen projectaanvragen en het correct opslaan van deze documenten in het computersysteem. Het doel is om te zorgen dat alle digitale dossiers volledig en overzichtelijk zijn bijgewerkt. De werkzaamheden starten in de zomerperiode rustig met ongeveer 2 dagen per week. De focus ligt op dat moment op het beantwoorden van vragen over het aanvraagproces via mail en telefoon. In september neemt het aantal aanvragen flink toe en wordt het werk intensiever. Ontbrekende stukken worden dan direct opgemerkt en opgevraagd bij de afzender. Halverwege september sluit de aanvraagtermijn en wordt het archief volledig afgerond opgeleverd.

Wat ga je precies doen?

• Het invoeren en registreren van alle nieuwe projectaanvragen;
• Nagaan of de verplichte formulieren en bijlagen correct zijn ingediend;
• Zelfstandig opvragen van ontbrekende gegevens bij de indieners;
• Verzorgen van een duidelijke overdracht als de ronde medio september stopt.

Deze functie vereist een zelfstandige en accurate werkhouding en minimaal een mbo-diploma. Door een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal verloopt het klantcontact en de administratie goed. Ervaring met computertaken en mappenstructuren is belangrijk om snel te kunnen beginnen. Een beschikbaarheid op maandag, dinsdag en/of donderdag is noodzakelijk om direct te kunnen starten met deze tijdelijke klus.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 17 en € 19 euro bruto per uur:
• Flexibele werktijden, ideaal voor naast je studie of andere bezigheden:
• De mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken:
• Een rustige start in de zomer, daarna geleidelijke opbouw:
• Waardevolle werkervaring opdoen in een maatschappelijk relevante functie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!