Ga aan de slag als Social Media Agent voor de H&M in Maastricht

Geloof jij net als onze opdrachtgever in de kracht van Social Media en kun jij er voor zorgen dat dit bedrijf de eerste keus is voor de klant? Let's go! Als Social Media Agent ontvang je een enorme variatie aan vragen via Facebook, Twitter en Instagram en bij het beantwoorden hiervan heb je dan ook zeker een flinke dosis creativiteit nodig. Je zorgt voor goede service en streeft naar optimale klantenbinding. Herken jij jezelf hierin, dan is dit jouw moment om te shinen!

Wat wij bieden:

  • Een markt conform salaris;
  • Goede secundaire voorwaarden (zoals merk eigen producten, reiskosten- en maaltijdvergoeding);
  • Je maakt deel uit van het specialismen-team, met doorgroeimogelijkheden;
  • Een uitdagende en afwisselende baan met de mogelijkheid om jouw persoonlijkheid te uiten;
  • Leuke collega's met wie je in een informele en ontspannen sfeer samenwerkt.

Wat ga je doen?

Bij de klantenservice draait het allemaal om de klant, logisch toch? Op dit moment heeft dit bedrijf 9 Customer Service Centers wereldwijd waar in totaal zo'n 2000 mensen werken. In het Center in Maastricht worden klanten in 9 verschillende landen en in 5 verschillende talen geholpen.
Wij zijn op zoek naar dé nieuwe agent Social Media die met een grote dosis creativiteit diverse vragen op Nederlandse social media pagina's gaat beantwoorden, gaat zorgen voor een optimale service en streeft naar een 10!

Je gaat aan het werk voor de Nederlandse markt, echter de voertaal binnen dit bedrijf is engels. Om deze reden vragen wij een goede basiskennis engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt in een team met enthousiaste collega's waar hard werken maar ook veel plezier met elkaar hebben centraal staat. 

Je zult direct intern een contract krijgen voor 8 maanden. Er zijn zowel parttime- als fulltime mogelijkheden bij deze opdrachtgever. Je dient in ieder geval minimaal 28 uur per week beschikbaar te zijn en je ontvangt je werkrooster voor 10 weken. Hierin kun je zelf een 'wensrooster' invullen. Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag tussen 08.00 uur en 21.00uur (weekenden tot 17.00uur).

De startdatum voor deze functie is 3 september, 22 oktober en 26 november 2018. Je zult eerst een volledige training van 3 weken volgen om daadwerkelijk de beste service te kunnen verlenen aan klanten. Deze training is dan ook verplicht en betaald.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt grote affiniteit met social media;
  • Goede communicatievaardigheden in woord en geschrift;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en basiskennis Engels;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Goede computervaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
28 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,77 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via diverse social media kanalen
Gepubliceerd op
21-09-2018

Maastricht | Limburg | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Renee Aussems

Recruiter

Renee Aussems, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-82085242

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.