Solliciteer direct!

Klantenservice medewerkers Vodafone in Maastricht

Maastricht | Limburg | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Wat je je buurman kunt vertellen wat je eigenlijk doet? ''Ik maak de hele dag klanten blij met de beste deal” Zoek jij een nieuwe uitdaging in een leuk team collega's voor een informeel bedrijf waar je ook lekker kan thuiswerken? Heb jij een commerciële drive en ben je communicatief zeer sterk? Lees vooral verder, want ik ben op zoek naar klantenservice medewerkers Vodafone!

Functieomschrijving

Rondom Maastricht Randwyck, zijn wij op zoek naar commerciele klantenservice medewerkers Vodafone die kansen zien liggen en niet terugdeinzen voor een uitdaging.

Vodafone
Wie kent het niet? Van super toffe TV reclames tot mega billboards langs de snelweg. Ze zijn overal. Precies wat je zou verwachten van dé marktleider in telecom - op werkelijk alle fronten. Prepaid, abonnementen en extra pakketten voor mobiele telefoon en internetaansluitingen. Zelfs vaste telefoonlijnen. Vodafone heeft het allemaal!

De functie
Wat kun je verwachten? Naast een heerlijke kop koffie in de volledig gerenoveerde bedrijfskantine en een vriendelijke groet van iedere collega die je tegenkomt in de lift of in het trappenhuis. Ook heb je een gedreven teamleider die jouw prestatie naar een hoger niveau tilt.

Als commercieel klantenservice medewerker Vodafone sta jij constant in contact met (voornamelijk) prepaid-klanten. Prepaid klanten die meer betalen met hun prepaidkaart en goedkoper uit zijn met een (klein sim-only) abonnement zijn geselecteerd. Hun algemene verbruiksinformatie is netjes samengevat in de ontzettend gave en geoptimaliseerde Vodafonesystemen.

Omdat jij in dit systeem alle informatie bij de hand hebt weet jij alle ins en outs over het vebruik van de klant die jij NU gaat benaderen. Na een korte introductie van jouw kant heb je de klant zo ver dat deze interesse heeft; want jij hebt immers een goedkoper aanbod. Zijn huidige verbruik is hoog? Zijn belminuten te laag? 'Hee dit kan jij mooi combineren in een nieuw abonnement'. 

Naamsbekendheid dat weet Vodafone wel te creëren, lucky you! Jij benaderd klanten die aangegeven hebben interesse te hebben in jouw product. Deze klanten kan je alles vertellen over het oneindige aanbod van Vodafone. Behalve dit kan je de klant nog mooie kortingen aanbieden op het moment dat ze Vodafone gaan combineren met Ziggo! 

Vodafone tevreden, Ziggo tevreden, de klant tevreden en jij een goed gevoel mét een mooie bonus! Deze kan namelijk oplopen tot 3 euro extra per uur. Op basis van een fulltime dienstverband, mits je de bonus haalt, zou jou salaris dan kunnen oplopen tot € 2122,80 bruto per maand!

Praktisch
Voordat je aan de slag gaat volg je eerst een training, deze laat jou kennismaken met Conduent en Vodafone. Maar leert jou ook meerdere gespreks- en salestechnieken. Ideaal voor de job, maar ook voor je latere carriere! Het is dan ook belangrijk dat je 2 weken fulltime (maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00u) beschikbaar bent. Hierna kun je flexibel tussen de 20 en 40 uur per week aan de slag. Wel wordt van jou verwacht dat je door de week 2 avonden tot 21.00u kunt werken en om de zaterdag beschikbaar bent tot 16.00u. Natuurlijk betekent dit niet dat je altijd die avond/zaterdag moet werken, maar weet dat het kan voorkomen. Verder word je ingepland tussen de openingstijden van het project. De werkzaamheden combineren met bijvoorbeeld een studie, huishouden of ander werk? Geen probleem, wij zijn flexibel!

Openingstijden
- Maandag t/m donderdag: 09.00 - 21.00u
- Vrijdag: 09.00 - 16.00u 
- Zaterdag: 09.00 - 18.00u
- Zondag: gesloten

Wat wij bieden

  • Werken voor een bedrijf wat iedereen kent - i.e. dé marktleider in de telecom;
  • De mogelijkheid om zelfs al na 2 maanden bijna volledig thuis te werken;
  • Vollop mogelijkheden om je te ontwikkelen en op termijn in vaste dienst te treden;
  • Werken in een gezellig en gemotiveerd team voor een grote informele organisatie;
  • Een volledig betaalde training van twee weken- Deze twee weken zijn fulltime;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je gebruikt maakt van het openbaar vervoer;
  • Niet alleen een vast salaris, maar ook een zeer aantrekkelijke bonusregeling;
  • 24 verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
  • Vast werk voor een langere tijd - zowel parttime als fulltime mogelijkheden.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Een eerdere ervaring in of het klantcontact of de verkoop (op welke wijze dan ook) is een pré, maar absoluut geen must;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling, denken in kansen en oplossingen;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Enthousiasme om aan de slag te gaan en een fijne werkhouding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €9,20 en €12,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Het actief benaderen van Vodafone prepaid-klanten en enthousiasmeren om over te stappen naar een abonnement
Gepubliceerd op
15-06-2018
7e139f24 d233 40c8 97b0 5cc356802e1a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.