Commercieel Klantenservice medewerker in Maastricht

Heb jij een sterke commerciële drive en wil je werken voor hét telecom bedrijf van dit moment? Wij zoeken Commercieel Klantenservice medewerkers voor Conduent in Maastricht!

Wat ga je doen?

De functie
Als commercieel Klantenservice medewerker Vodafone in Maastricht is jouw functie grofweg op te delen in 3 taken:

(1) Je belt 'hot leads' om meer te vertellen over Vodafone abonnementen. Wat zijn hot leads? Bij hotleads worden Ziggo-klanten gebeld die hebben aangegeven interesse te hebben in Vodafone. 

(2) Je informeert actieve Ziggo-klanten over de voordelen wanneer zij Ziggo met Vodafone combineren. Andersom doe je dit ook door Vodafone klanten te informeren over Ziggo. Iedere Ziggo-klant ontvangt namelijk automatisch dubbele data en 5 euro korting op elk abonnement. Zonde om niet te weten toch?

(3) Jij heet elke nieuwe klant van Vodafone welkom. Je belt ze op om te vragen of alles naar wens is en ze uitleg te geven over de verschillende extra diensten die wij kunnen bieden. 

Je belt dus altijd om vanuit de intentie om de klant extra service te bieden. Vodafone tevreden, Ziggo tevreden, de klant tevreden en jij een goed gevoel mét een mooie bonus! Deze kan namelijk oplopen tot 6 euro bruto extra per uur. De eerste maand dat je werkt krijg je een vaste bonus van 2 euro per uur, dus de eerste maand is je totale loon dan 11,44 bruto per uur. Na deze maand krijg je een salaris van 9,44 bruto per uur en kan je 6 euro bruto extra per uur gaan verdienen.

Praktisch
Om helemaal wegwijs te worden ga je eerst een (betaalde) leuke en leerzame training volgen. Dit kan zowel klassikaal als on the job. Hierna kun je flexibel parttime of fulltime aan de slag (tussen de 10 en 40 uur). Om voldoende bezetting te garanderen werk je 2 avonden in de week tot 20.00u en ben je ook óm de zaterdag beschikbaar tot 18.00u.

Heb je verplichtingen? Geen probleem, voor de rest kun je jouw rooster flexibel indelen en je kan ook altijd ruilen met je collega's. 

Wat wij bieden

  • Een vast salaris van 9,44 euro bruto per uur;
  • Je kan tot wel 6 euro bonus per uur verdienen;
  • Werken voor dé marktleider in de telecom;
  • Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen (tot bijvoorbeeld teamleider of trainer) en op termijn in vaste dienst te treden;
  • Werken in een gezellig en gemotiveerd team voor een grote informele organisatie;
  • Pensioenopbouw;
  • Reiskostenvergoeding;

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling, denken in kansen en oplossingen;
  • Je bent tussen de 10 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Enthousiasme om aan de slag te gaan en een fijne werkhouding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
10 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,44 en €15,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Commerciële werkzaamheden
Gepubliceerd op
16-09-2019

Maastricht | Limburg | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kevin Jie-a-sang

Recruiter

Kevin Jie-a-sang, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-12919629

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.