Word fulltime Medewerker Klantsupport en Advies bij APG in Amsterdam

Lijkt het jou leuk om het visitekaartje te zijn richting de werkgevers die wij bedienen? Werk jij nauwkeurig en ben je in staat om ingewikkelde materie op een heldere en rustige wijze telefonisch uit te leggen? Wil je daarnaast een lekker salaris verdienen van € 15,02 per uur? Word dan per direct fulltime Medewerker Klantsupport en Advies op de incassoafdeling van APG in Amsterdam!

Wat ga je doen?

APG zoekt een fulltime Medewerker Klantsupport en Advies op de incassoafdeling. Deze afdeling is er verantwoordelijk voor dat de loon- en premiegegevens die online door werkgevers worden aangeleverd, op een correcte wijze in de pensioenadministratie worden vastgelegd. Zo ontvangen de deelnemers van de bij APG aangesloten pensioenfondsen het pensioen waar ze recht op hebben. Op deze manier communiceren we naar hen de juiste informatie over hun pensioen.

In deze uitdagende functie als fulltime Medewerker Klantsupport en Advies ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen die werkgevers hebben over het aanleveren van gegevens, betalingen en de werkgeversadministratie;

  • Het verwerken van wijzigingen in de werkgeversadministratie en waar mogelijk het behandelen van signalen die werkgevers hebben veroorzaakt;

  • Het melden van bijzondere klantsignalen en het signaleren van trends m.b.t. klantvragen en –verzoeken.

 

Wat wij bieden

  • Een brutoloon van € 2083,- per maand o.b.v. een 32 urige werkweek (een uurloon van € 15,02);
  • Een contract voor 32 tot 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding (km of ov);
  • Een prachtige werkervaring en boost op je cv!
  • Leuke personeelsuitjes die regelmatig worden georganiseerd op de locatie in Amsterdam, zoals een een pubquiz of kookworkshop.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt telefonische klantcontact ervaring en bent communicatief zeer sterk;
  • Je bent servicegericht en hebt uitstekende mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
28 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€15,02 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen die werkgevers hebben over het aanleveren van gegevens, betalingen en de werkgeversadministratie.
Gepubliceerd op
05-12-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Leanne Sneijer

Recruiter

Leanne Sneijer, bereikbaar op tel. 020-2615306 of 06-30472443

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.