Breng jij graag de administratie op orde en werk je nauwkeurig? Start bij APG in Amsterdam als administratief medewerker klantsupport!
APG zoekt per direct een fulltime administratief medewerker klantsupport op de afdeling Gegevensincasso in Amsterdam. Deze afdeling is er verantwoordelijk voor dat de gegevens die online door werkgevers worden aangeleverd, op een correcte wijze in de pensioenadministratie worden verwerkt. Daardoor ontvangen de deelnemers van de bij APG aangesloten pensioenfondsen het pensioen waar ze recht op hebben. Op deze manier wordt de juiste informatie over hun pensioen gecommuniceerd! In deze functie heb je veel telefonisch contact met de klant, dus het is belangrijk dat je communicatief vaardig bent en een groot empathisch vermogen hebt.
Als fulltime administratief medewerker klantsupport ben je onder andere verantwoordelijk voor:
Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen die werkgevers hebben over het aanleveren van gegevens, betalingen en de werkgeversadministratie;
Het administratief zorgvuldig verwerken van alle klantcontacten in het CRM systeem;
Het verwerken van wijzigingen in de werkgeversadministratie;
Het opvangen van bijzondere klantsignalen en daardoor meewerken aan de procesverbetering.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.