Tijdelijk als Medewerker klantenservice in Utrecht aan de slag

Wat ga je doen?

Als Medewerker klantenservice in Utrecht versterk je vanaf 1 september ons hechte team op het servicekantoor. Tot het einde van februari ben jij de verbindende factor binnen onze landelijke supermarktketen. Je leert razendsnel hoe het er achter de schermen aan toe gaat bij een grote retailorganisatie. Je helpt collega's in het land verder, werkt intensief samen met je directe team en verdient ondertussen een uitstekend salaris.

Samen met je team los je winkelproblemen vlot op via telefoon en mail.

Je staat dagelijks in nauw contact met franchisenemers en winkelteams. Binnenkomende vragen verwerk je snel, waarbij je de juiste richtlijnen toepust of advies vraagt aan vakspecialisten op het hoofdkantoor. Daarnaast zorg je voor een correcte registratie van gegevens in onze systemen en breng je filiaalmanagers op de hoogte van actuele campagnewijzigingen.

Met jouw B1-niveau Nederlands en proactieve houding help je iedereen verder.

We zoeken iemand met een mbo+- of hbo-werk- en -denkniveau die van aanpakken weet. Je snapt snel hoe bedrijfsprocessen in elkaar steken en communiceert makkelijk met diverse aanspreekpunten. Digitale systemen maken jou niet gek, je werkt precies en neemt graag het initiatief in je dagelijkse werk.

Een inspirerende werkomgeving op een toplocatie in Utrecht.

Onze afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 16.00 uur. Je draait gemiddeld één zaterdagdienst per zes weken mee. Binnen het kantoor heerst een open, collegiale sfeer waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring, inclusief 8% vakantietoeslag;
• Een tijdelijk contract als Medewerker klantenservice in Utrecht vanaf 1 september t/m eind februari;
• Volledige vergoeding van jouw reiskosten richting kantoor Utrecht;
• Een eigen laptop en smartphone van de zaak;
• Een energiek team op het hoofdkantoor van een bekende supermarktketen;
• Onbeperkt leren via ons interne opleidingsplatform;
• Een fijne werksfeer met regelmatige teamevents en borrels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€18,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het stroomlijnen van alle vragen vanuit de winkels en het verbinden van winkelvloer en hoofdkantoor.

Gepubliceerd op

14-08-2026