Parttime Helpdeskmedewerker Retail Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij student en zoek je een tijdelijk project voor deze zomer waarmee je jouw cv echt een upgrade geeft? Als Helpdeskmedewerker Retail op het servicekantoor in Utrecht loop je mee in het hart van een grote supermarktorganisatie. Je leert in korte tijd ontzettend veel over de logistieke en commerciële processen achter de schermen van een landelijke retailketen. Een unieke kans om kantoorervaring op te doen, te netwerken met professionals en ondertussen een mooi salaris over te houden aan je zomervakantie.

Wat worden jouw taken?

• Telefonisch en per mail ondersteunen van ondernemers en winkelmedewerkers
• Analyseren van de binnengekomen vragen en deze direct koppelen aan de juiste procedure
• Samenwerken met specialisten op het hoofdkantoor om complexe winkelproblemen te tackelen
• Het up-to-date houden van de kwaliteitsrapportages in de database
• Winkels proactief informeren over wijzigingen in lopende campagnes

Wie ben jij

Je bent een ambitieuze werkstudent met minimaal mbo+/hbo-niveau die deze zomer niet stil wil zitten. Je hebt een intrinsieke nieuwsgierigheid en wilt bedrijfsprocessen écht begrijpen. Dankzij je grote aanpassingsvermogen schakel je moeiteloos tussen verschillende onderwerpen en doelgroepen. Je bent communicatief ijzersterk, computervaardig en je vindt het leuk om deze zomer een flinke verantwoordelijkheid te dragen binnen een professioneel team in Utrecht.

De winkel helpdesk is maandag tot en met vrijdag open vanaf 8:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 8:00 tot 16:00 uur. Je werkt ongeveer één keer in de zes weken ook op zaterdag.

Wat wij bieden

• Een leerzame en uitdagende zomerbaan op een professioneel servicekantoor
• Een mooi salaris op basis van je kennis en ervaring, plus 8% vakantietoeslag
• Volledige reiskostenvergoeding voor je ritten naar Utrecht
• Een laptop en telefoon om je werk perfect uit te kunnen voeren
• Een gezellige werkomgeving met jonge collega's en leuke netwerkevents
• Toegang tot gerichte trainingen via de interne academie tijdens je contract

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!