Solliciteer direct!

Per direct fulltime klantenservice medewerkers gezocht in Haarlem

Topjob | Haarlem | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij de eerste die gebeld wordt als de buurvrouw een kapotte ketel heeft, is communicatie echt jouw ding en denk jij in oplossingen? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij dit landelijke technische bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen, calamiteiten en (on)verwachte werkzaamheden. Lijkt het jou wat mensen te helpen met technische vragen en daarvoor een goed salaris te ontvangen? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om storingen, calamiteiten en (on)verwachte werkzaamheden als medewerker klantencontact storingen bij een landelijke technische organsiatie. De klanten benaderen jou gedurende de dag per telefoon, mail en social media met hulpvragen of verzoek tot informatie. Het is van belang dat je prioriteiten kunt stellen in de aanpak van (dringend) problemen en dagelijkse werkzaamheden. Ook moet je de informatie van de klant weten terug te koppelen naar de monteur. 

In deze functie is het is van belang dat je stressbestendig bent en de hoofd- en bijzaken van elkaar weet te onderscheiden. Hiervoor vertrouwen wij op jouw inschattingsvermogen. Tegelijkertijd zet je de benodigde acties uit om het probleem op te lossen.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende fulltime job;
  • goed salaris: €2.000,- - €2.350,- o.b.v. 40 uur (exclusief ploegentoeslag);
  • reiskostenvergoeding;
  • flexibele werktijden;
  • een leerzaam en betaald inwerktraject;
  • een energiek en ondernemend team.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; bij voorkeur hbo (afgerond) of wo
  • Geen minimale werkervaring (callcenter is een pre)
  • Je denkt in oplossingen en bent stressbestendig
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel woord als schrift
  • Je kan multitasken: telefoon, mail, social, jij kunt het tegelijk!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2000 en €2350 per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor contact met klanten over landelijke storingen, calamiteiten en (on)verwachte werkzaamheden
Gepubliceerd op
14-06-2018
5187a5ca dbf5 46dc 9067 e67bf7a7cb23 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.