Word klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om mensen echt verder te helpen en kansen te herkennen in een gesprek? Dan past deze functie perfect bij jou. Als klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem draait alles om goede service. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Jouw werkzaamheden

Je belt klanten op een gepland moment om hen te ondersteunen bij bijvoorbeeld het verlengen van hun abonnement of het kiezen van een passend product. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en mee te denken met de klant, weet jij een oplossing te bieden die echt aansluit bij hun wensen. Vanuit die servicegerichte aanpak weet jij ook commerciële kansen te herkennen en klanten te adviseren over producten of diensten die voor hen interessant zijn. Het draait dus niet om harde sales, maar om het opbouwen van een prettig gesprek waarin de klant centraal staat. Dankzij jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden sluit ieder gesprek positief af.

Waarom werken bij Odido?

Bij Odido werk je in een moderne en energieke omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je komt terecht in een enthousiast team, krijgt goede begeleiding en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantenservice en sales. Daarnaast profiteer je van flexibele werktijden, aantrekkelijke bonussen en leuke extra’s zoals teamuitjes en hybride werken.

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €14,71 per uur: inclusief bonus loopt je salaris op tot €15,50 - €25,50 per uur, afhankelijk van je verkoopprestaties;
• Flexibele werktijden in overleg binnen de openingstijden;
• Een Odido abonnement;
• Hybride werken;
• Goede pensioenregeling;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien in salaris: je ontvangt loonsverhogingen op basis van skills en trainingen;
• Toeslagen! Van ma t/m vrij na 19:00 135%, zaterdag 175% en op zon- en feestdagen zelfs 200%!;
• 30 vakantiedagen (als je fulltime werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
• Leuke uitjes, borrels en een divers enthousiast team!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!