Onze opdrachtgever is het grootste facilitair contactcenter van de regio! Een van hun klanten is een grote uitgeverij waar per direct plek is vrijgekomen op de klantenservice. Wil jij je eigen uren inroosteren en ben je minimaal voor 32 uur per week flexibel beschikbaar? Check dan verder wat deze baan jou kan bieden!
Als medewerker op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die klanten en abonnees hebben. Het kan hierbij gaan om zaken als: kwaliteit, levering of facturatie. Het is dus erg belangrijk dat je snel de juiste vragen kan stellen om erachter te komen hoe je een klant het beste kan helpen.
Er is echter ook een mogelijkheid dat klanten hun abonnement willen opzeggen. In dat geval regel je alle administratie en proberen je de klanten nog binnenboord te houden met een extra aanbieding. Er zit dus ook een commercieel randje aan deze functie.
Maar dit commerciële randje gaat verder, want de telefoon staat natuurlijk niet de hele dag roodgloeiend! In de tussentijd ga jij ook aan de slag met telefonische verkoop. Je weet met jouw enthousiasme iedereen voor je te winnen.
Het gaat hier om een functie van 32-40 uur in de week. Ben je meer uren beschikbaar? Helemaal top! Het fijnste van deze functie is dat je zelf kan bepalen wanneer je graag zou willen werken. Je kan zelf je uren bepalen tussen 08:00 en 20:00, al is het wel een vereiste dat je ook twee keer per week tot 20:00 kan werken en twee keer per maand op zaterdag beschikbaar bent.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
