Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime service & klantsupport medewerker pensioenen bij APG in Amsterdam

Heb jij affiniteit met pensioenen en zie jij het als een uitdaging om mensen telefonisch te ondersteunen? Heb je klantenservice ervaring en ben je in het bezit van een hbo diploma? Mooi, want APG zoekt vanaf 3 juni een fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam! Wil je meer weten? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling Klant Contact Center. Jij wordt gebeld door mensen met uitdagende vragen over pensioenen. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe die partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat men gewoon wat meer info wil hebben over een bepaald pensioen. Niet altijd de eenvoudigste vragen, maar met jouw ervaring in klantenservice, kennis van pensioenregelingen en empathie is dat geen probleem.

Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!

Dienstverband

Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens de standaard kantooruren tussen 08.00 uur en 17.30 uur (je werkt in shifts). Deze functie is op meerdere manieren in te vullen, namelijk 20- 28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week. De roosters worden twee weken vooruit opgesteld.

Betaalde training

Je begint 3 juni met een fulltime betaalde training van ruim twee weken. Tijdens deze weken krijg je theorie, die je daarna in de praktijk toepast onder begeleiding van een senior.

Wat wij bieden

  • Brutoloon van € 2333 per maand op basis van een 36 urige werkweek (een uurloon van € 14,96)
  • Een uitdagende functie voor zeven a acht maanden met kans op verlenging en doorgroeimogelijkheden;
  • Een servicegerichte baan als fulltime telefonisch klantenservice medewerker in Amsterdam;
  • Een betaald en begeleid inwerktraject;
  • Werken voor een groot landelijk pensioenfonds!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; (of in de afrondende fase van je hbo studie)
  • Je hebt ervaring als telefonisch klantenservice medewerker en bent communicatief sterk;
  • Je bent vanaf 3 juni 2019 beschikbaar voor deze functie;
  • Je woont in (de buurt van) Amsterdam;
  • Je hebt geen vakantie gepland in verband met het inwerktraject.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€2.265 Per maand
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het behandelen van pensioenvraagstukken

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.