Tijdelijk aan de slag als backoffice medewerker bij DHL in Arnhem

Ben jij per 1 april fulltime beschikbaar, een mensen-mens en ga jij nauwkeurig te werk? Lijkt het jou leuk om dagelijks veel contact te hebben met klanten van DHL? Dan is deze functie wat voor jou! Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor het backline team van DHL Express in Arnhem voor 32-40 uur per week.

Wat ga je doen?

Jij komt te werken binnen het Backline team. Het Backline-team werkt zowel vanuit Arnhem als uit Amersfoort en behandelt cases die de Frontline niet kan oplossen. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. Binnen deze afdeling zul je aan de slag gaan in het Undel-team. In dit team behandel je verzoeken van klanten over ''niet geleverde zendingen''. Dit doe je door telefonisch contact op te nemen met de klant en een afspraak in te plannen voor het ontvangen van hun zending. Dit doe je in zowel het Nederlands als in het Engels.

Wat wij bieden:

  • Een leuke, tijdelijke startersfunctie bij een toonaangevend bedrijf voor 40 uur
  • Een salaris van € 12,64 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • Een mooie kans om kennis te maken met DHL
  • Werken binnen een leuk, gedreven team

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt ervaring met klantcontact
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig
  • Je bent analytisch sterk en gaat nauwkeurig te werk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,64 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van klanten
Gepubliceerd op
21-03-2019

Arnhem | Gelderland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Solliciteer direct
Danique van Ingen

Recruiter

Danique van Ingen, bereikbaar op tel. 030-2924300 - 0302271307 of 0612643448

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.