Solliciteer direct!

Start direct als parttime/fulltime klantenservice medewerker bij een sportschool in Leiderdorp

Leiderdorp | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Ben je op zoek naar een afwisselende klantenservice baan? Een waarbij jij het aanspreekpunt voor de klant bent? Is voor jou het glas altijd halfvol? En spreek en schrijf je perfect Nederlands? Ga dan per direct aan de slag als klantenservice medewerker bij een bekende sportschool in Leiderdorp. Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag, ideaal dus!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor leden met vragen of opmerkingen over het lidmaatschap. Dit doe je per mail en telefoon. Wil een sportlid weten wanneer zijn abonnement verloopt? Jij kijkt in het systeem. Of wil hij weten wanneer het abonnementsgeld wordt afgeschreven? Jij zoekt het uit! Kortom: een baan waar de klant centraal staat en waar jij constant mee moet denken met de klant. 

Naast het contact met de klant per mail en telefoon, heb je ook wat administratieve taken. Zo verwerk je bankmutaties, opzeggingen en klachten en de binnengekomen post. 

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 of 08.30 - 17.30. Ben jij 16 tot 40 uur per week beschikbaar? Dan kun je in deze functie al direct van start gaan! 

Wat ga je doen: 

  • Tijdens elk klantcontact draag je oplossingen aan en adviseer en informeer je de klanten;
  • Je denkt altijd mee met de klant;
  • Je verricht administratieve handelingen zoals het beantwoorden van e-mails, telefoontjes, verwerken van bankmutaties en binnengekomen post;
  • Je houdt je bezig met het nauwkeurig verwerken van opzeggingen en klachten;
  • Je maakt nieuwe werkzaamheden graag eigen en verbetert de huidige werkprocessen in samenspraak met de leidinggevende.

Wat wij bieden

  • Een leuke parttime of fulltime baan bij een jonge en sportieve organisatie;
  • Sporten in het hele land met jouw gratis sport abonnement;
  • Iedere dag een gratis verzorgde lekkere lunch;
  • Een informele bedrijfscultuur;
  • Een bruto uurloon van €9,29;
  • Een mooie reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent per direct en voor langere tijd minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent communicatief vaardig en bent positief ingesteld;
  • Ervaring in een klantcontact functie is een pre;
  • Je hebt een groot empathisch vermogen en daadkracht.

Een online taaltest is onderdeel van de procedure.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leiderdorp
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor ledenadministratie en mutatie per mail en telefoon.
Gepubliceerd op
25-05-2018
814ff79c 1d14 418f 9b89 eace1495df8e crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.