Ben jij probleemoplossend ingesteld en houd je ervan om mensen een helpende hand te bieden? Heb je inlevingsvermogen en is klantcontact echt jouw ding? Spreek en schrijf je perfect Nederlands en ben je daarnaast ook nog altijd goed gehumeurd en positief? Dan is deze functie als fulltime klantenservice medewerker bij een bekende sportschool in Leiderdorp voor jou bestemd!
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor leden over vragen en opmerkingen over hun lidmaatschap. Hiervoor ben je telefonisch bereikbaar en sta je leden dan ook per telefoon te woord. Je weet alles over het lidmaatschap en geen vraag is voor jou te gek. Wil een sportlid weten wanneer zijn abonnement verloopt? Dan neem jij een kijkje in het systeem. Of wilt een lid weten wanneer het bedrag van zijn bankrekening wordt afgeschreven? Als klantenservice medewerker kan jij het hem vertellen! Al met al een baan waarbij het draait om de klant en jij in zijn behoeftes gaat voldoen.
Naast het contact met de klant per mail en telefoon, heb je ook wat administratieve taken. Zo verwerk je bankmutaties, opzeggingen, klachten en de binnengekomen post.
De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 - 17.00 of 08.30 - 17.30. Ben jij 40 uur per week beschikbaar? Dan kan deze functie niet langer op jou wachten en kan je direct van start!
Wat ga je doen:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Een online taaltest is onderdeel van de procedure.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.