Parttime webcare medewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Jij ademt social media, hebt humor en bent creatief met taal. Als webcare medewerker ben jij hét online gezicht van Albert Heijn. Met flexibele werktijden is dit de ideale (bij)baan voor bijvoorbeeld naast je studie of naast jouw eigen bedrijf. Wil jij je inzetten om het online merk van Albert Heijn nog verder op de kaart te zetten? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als webcare medewerker bij Albert Heijn beheers jij de community van Albert Heijn. Zo geef jij advies over een lekker recept of kom jij met een oplossing als een klant ontevreden is over een product of aanbieding. Jij komt steeds met een leuk, passend of grappig antwoord en verdiept je hierbij in de klant. Jij zet graag klanten in het zonnetje.

Je laat jouw creativiteit los op berichten van klanten op Twitter, Facebook, Instagram en YouTube. Jij bent altijd op de hoogte van wat er speelt op social media en hier speel jij goed op in.

Wanneer ben ik te vinden in de social hub van Albert Heijn?
De werktijden zijn flexibel. Je kunt werken van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 21.30 uur en op zondag tussen 10.00 - 21.30 uur. Zo kun je de ene dag ’s middags het terras op en de andere dag voor je werk nog even sporten. Das toch ideaal?

De selectiedag en training
De selectiedag bij Albert Heijn is op dinsdag 27 augustus van 10.00 - 12.00 uur. Ben jij aangenomen? Dan start jij start met een training. Hierbij moet je volledig aanwezig kunnen zijn. 

  • Woensdag 4 september 16:30 - 21:30
    Donderdag 5 september 16:30 - 21:30
    Zaterdag 7 september 08:00 - 16:30

  • Woensdag  11 september 16:30 - 21:30
    Donderdag 12 september 16:30 - 21:30
    Zaterdag 14 september 08:00 - 16:30

Wat voor team kom ik in te werken?
Het webcare team van Albert Heijn werkt hard, maar houdt ook van gezelligheid en humor. Goede ideeën en betrokken medewerkers worden gewaardeerd. Heb jij een goed idee om bijvoorbeeld klanten in het zonnetje te zetten? Dan is hier altijd de mogelijkheid voor! Een goed voorbeeld hiervan is de vlog "Robin zoekt het uit". Hierin wordt elke week een vlog gemaakt over een klantvraag, die gesteld wordt in het webcare team. Benieuwd wat voor vragen je kunt verwachten? Check de video hieronder.

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €12,94 per uur (exclusief avond- en weekendtoeslag);
  • Een afwisselende baan voor 16-24 uur of 24-32 uur per week bij Albert Heijn in Zaandam (naast het station);
  • Een klantgerichtefunctie waarin jij jouw creatieve ideeën volledig kwijt kunt en klanten in het zonnetje zet;
  • Een professionele training en daarna learning on the job;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten door middel van een dagvergoeding (vanaf 6 km);
  • Een informele werksfeer in een gezellig, hecht team mét leuke teamuitjes!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; minimaal een afgeronde mbo4 diploma in de richting van marketing/communicatie;
  • Je ademt social media. Heb jij werkervaring in social media dan sta je 1-0 voor.
  • Je bent creatief met taal en bezit over een gezonde dosis humor;
  • Je kunt blind typen en schrijft foutloos Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil jij jouw sollicitatie uit het oog laten springen? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Maartje de Kruijff (06-57416686) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van Albert Heijn helpen via social media
Gepubliceerd op
18-08-2019

Zaandam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Maartje de Kruijff

Recruiter

Maartje de Kruijff, bereikbaar op tel. 020-2614818 of 06-57416686

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.