Parttime Service medewerker PostNL in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben jij de held achter de schermen die ervoor zorgt dat miljoenen Nederlanders hun post op tijd ontvangen? Als Service medewerker bij PostNL ben jij het eerste aanspreekpunt voor honderden postbezorgers. Of het nu gaat om een vraag via de telefoon, chat of app, jij staat klaar om ze te helpen. Je beantwoordt hun vragen, noteert meldingen en schakelt met onze planners, zodat de postbezorging altijd soepel verloopt. Een superbelangrijke rol dus, en geen dag is hetzelfde!

Wat ga je doen als Service medewerker?

• Beantwoord vragen van postbezorgers via telefoon, chat en app.
• Noteer meldingen nauwkeurig en zorg dat ze op de juiste plek terechtkomen.
• Schakel snel met planners en collega's om problemen op te lossen.
• Werk de administratie bij en houd het overzicht, zelfs als het druk is.

Bij PostNL geloven we in de kracht van verbinding. We zorgen ervoor dat brieven en pakketten op tijd aankomen, en dat kan alleen dankzij een team van gedreven mensen. We zijn een bedrijf waar je kansen krijgt, waar je samenwerkt met collega’s die elkaar vooruithelpen en waar jouw inzet echt zichtbaar is. Je draagt direct bij aan het bezorgen van miljoenen brieven en kaarten, elke dag weer.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en goed kan luisteren. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je houdt ervan om mensen te helpen. Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel, ook als de telefoons tegelijk rinkelen. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met collega’s, en je pakt je verantwoordelijkheid. Een positieve instelling en een gezonde dosis energie? Die heb jij zeker!

Je komt terecht in het team Planning & Service op een van onze servicecentra in Amsterdam. Hier werk je samen met zo'n 10 tot 15 collega’s in een open en collegiale sfeer. Je krijgt vanaf dag één goede begeleiding, zodat je snel op je plek bent. Deze functie is parttime en biedt je de flexibiliteit om overdag te werken. Perfect als je op zoek bent naar een praktische en afwisselende baan met impact!

Wat wij bieden

• Een uurloon van €15,23.
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis.
• Werken in een open en collegiale sfeer.
• Goede begeleiding vanaf dag één.
• Volop kansen om door te groeien.
• De mogelijkheid op een vast contract.
• Waardevolle impact op miljoenen Nederlanders.
• Flexibele werktijden overdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

28 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,23 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Service medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het ondersteunen van postbezorgers en het soepel laten verlopen van de postbezorging.

Gepubliceerd op

09-04-2026