Voor onze opdrachtgever zijn wij per 22 oktober op zoek naar een klantenservice medewerker voor een overheidsinstelling in Den Haag. Je bent hierbij telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klant. Is klantcontact jouw passie en wil jij graag werken voor een overheidsinstelling? Ben jij servicegericht en zie jij het helpen van klanten als een uitdaging die je vol enthousiasme aangaat? Lees dan snel verder!
Voor het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zoeken wij voor het CIBG een klantenservice medewerker die de aankomende 6 maanden minimaal 20 uur per week beschikbaar is.
Het CIBG is een agentschap van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Zij verzamelt en verwerkt gegevens en levert deze uit. Ze voorziet in de behoefte om gegevens op een betrouwbare manier vast te leggen en te kunnen raadplegen. Een paar voorbeelden: het CIBG registreert zorgverleners in het BIG-register en orgaandonoren in het Donorregister. Ook zorgt zij voor veilige gegevensuitwisseling in de zorg met de UZI-pas. Voor deze vacature zoek ik iemand die op het BIG-register aan de slag gaat!
Jij gaat voor Webhelp aan de slag bij het CIBG in het klantcontactcenter en bent als klantadviseur het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties. Je benadert klanten met veel empathie. Het is jouw verantwoordelijkheid om klantvragen over diverse (her)registratieprocedures en informatietaken toe te lichten. Dit doe je zorgvuldig, discreet en transparant. Je bent verantwoordelijk voor het kwalitatief zorgvuldig registreren van de klantcontacten en –gegevens. Vanzelfsprekend verwachten wij dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.