Parttime of fulltime klantenservice medewerker voor PostNL in Groningen

Wist jij dat PostNL op een doordeweekse dag 7 miljoen (!) brieven en 800.000 pakketten in de Benelux bezorgd? Zin om fulltime of parttime voor dit enorme bedrijf aan de slag te gaan? Versterk dan de klantenserviceafdeling van PostNL in Groningen!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij PostNL in Groningen word jij gebeld door klanten met uiteenlopende vragen. De ene klant is benieuwd hoe lang de bezorgtijd naar Amerika is, de andere klant is benieuwd naar de tarieven.  Wacht iemand al 14 dagen op een pakket? Dan haal jij het onderste uit de kan om deze klant toch naar tevredenheid te helpen. Heb jij je werkzaamheden onder de knie? Dan mag jij doorgroeien naar de Chat afdeling en worden jouw werkzaamheden nog afwisselender. 

Duidelijk. Wanneer kan ik aan de slag?

Je start met een twee wekelijkse betaalde training van 09.00 - 17.00 uur. Na de fulltime training kan jij tussen de 12 en 40 uur per week aan de slag. De openingstijden van de afdeling zijn maandag t/m vrijdag van 08.30 en 20.00 uur. Op zaterdag is de afdeling van 09.00 tot 16.00 uur geopend. Er wordt natuurlijk rekening gehouden met jouw beschikbaarheid en het is mogelijk om na enige tijd vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

  • Een parttime of fulltime baan als klantenservice medewerker bij PostNL in Groningen voor 12-16, 16-20, 20-28, 24-32, 28-36 en 32-40 uur per week
  • Een bruto-uurloon van € 9,44 vanaf 22 jaar;
  • Reiskostenvergoeding bij een afstand van 10 km of meer;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • Coins waarmee je kunt shoppen op de website van Cendris;
  • Toegang tot meer dan 200 online cursussen, webinars en e-learnings via YC Skills;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Je bent in de avonden en op zaterdag beschikbaar
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben je nu al benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen van PostNL klanten
Gepubliceerd op
22-06-2019

Groningen | Groningen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Nienke Bakker

Recruiter

Nienke Bakker, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-22279923

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.