Ben jij klantgericht en voel jij je thuis in de financiële wereld? Ben jij enthousiast, leergierig en ben jij in het bezit van een Wft basis? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Voor de ABN AMRO in Delfzijl zoeken wij per direct een fulltime klantadviseur voor dagelijkse bankzaken die stevig in zijn schoenen staat. Wil je meer weten? Lees dan snel verder!
Wat ga jij doen?
Als adviseur dagelijkse bankzaken ga je op een ABN AMRO kantoor (ook wel bankhal genoemd) in gesprek met particuliere klanten van de bank. Je bent daarbij echt hét visitekaartje van ABN AMRO Delfzijl. De klanten komen bij jou terecht met al hun vragen over diverse dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan vragen over o.a. een bankpas, bankrekening, storting, etc. Daarnaast geef je bijvoorbeeld advies over betaal-, spaar- of leenproducten en plan jij afspraken in met specialisten wanneer gewenst.
Klinkt uitdagend, hé? No worries: voor je begint, volg je een training op het hoofdkantoor en word je wegwijs gemaakt binnen ABN AMRO en het adviseren van klanten.
Wie ben jij?
Als adviseur gebruik je je talent om de klant advies op maat te geven over de producten die voor hem of haar van belang zijn. Daarbij ben je servicegericht, denk je graag in kansen en zet je de klant te allen tijde centraal. Jij luistert aandachtig naar de klant, durft vragen te stellen en vindt het belangrijk om zo goed mogelijk te helpen. Hoe fijn is het als de klant met een tevreden gevoel de bank weer verlaat?! Daarnaast ben jij een optimistisch persoon, leergierig en oplossingsgericht.
Bij ABN AMRO kom je te werken in een zelfsturend team. Dit houdt in dat je samen met collega's verantwoordelijk gaat zijn voor belangrijke beslissingen. Ook ga je elkaar feedback geven; dit natuurlijk om het beste uit jezelf (en de ander) naar boven te halen! Initiatief nemen en verantwoordelijkheidsgevoel is in een zelfsturend team belangrijk.
De bankwereld veranderd: er zal steeds meer online gedaan kunnen worden en het is aan jou de taak om de klant hier bewust van te maken. De komende jaren het leven van een adviseur dagelijkse bankzaken steeds meer verschuiven van de bankhal, naar een online omgeving. Als jou het te gek lijkt om dit mee te maken, dan zoeken we jou!
Hoe ziet je werkdag eruit?
De kantoortijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.30 uur tot 18.00 uur.
Tijdens de 'dagstart' bespreek je met je collega's de actuele resultaten, campagnes en acties. Daarna ga je echt aan de slag. Je gaat het gesprek aan met de binnenlopende klanten, of klanten op afspraak. Je luistert, adviseert, maakt een offerte of plant een afspraak in. Je ziet elk gesprek als een kans om echt het verschil te maken voor een klant.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je vragen of wil je direct solliciteren? Stuur dan een Whatsapp bericht naar Jildau de Jong via telefoonnummer 06-22267758. En dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
