Jij bent goed in luisteren. Kreeg je onlangs nog een compliment voor. Je bent goed op jezelf, maar vindt samenwerken ook leuk. Communiceren doe je vlot en klantcontact in een baan vind je een absolute meerwaarde. Daarnaast kun je minimaal 16 uur werken per week. Herkenbaar? Check dan zeker deze vacature, en ga aan de slag als helpdeskmedewerker in het contactcenter van Marktplaats in Groningen.
Als helpdeskmedewerker ga jij aan de slag in het contactcenter van Marktplaats in Groningen. Jouw focus ligt op de zakelijke klanten. Zij bellen of mailen jou met vragen. Een klant wil bijvoorbeeld adverteren en mailt jou met een vraag over de prijzen. Een andere klant belt je op en vraagt zich af hoe vindbaar zijn advertentie is op de site.
Ook nieuwe klanten melden zich bij jou aan. Zij vragen zich bijvoorbeeld af welk advertentiepakket het best bij hen past. Jij checkt om wat voor klant het gaat en bepaalt welk pakket het meest geschikt is voor deze klant. Ook bel of mail je zelf klanten, om hen te overtuigen van een leuke deal. Geen week is dus hetzelfde!
Betaalde training
Je begint 22 oktober met een training van tien werkdagen. Je leert er alles over het bedrijf en over wat je precies als helpdeskmedewerker gaat doen.
Werkdagen en -tijden
De openingstijden van het contactcenter in Groningen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 20.00 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur. Jij kunt minimaal 16 uur per week werken (meer werken, tot 40 uur per week, kan ook) en bent twee zaterdagen per maand beschikbaar. Je komt te werken binnen een betrokken en gezellig team.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.