Lijkt het jou leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers bij Essent in Zwolle!
We zijn op zoek naar de beste kandidaten voor het Klant Contact Center van Essent in Zwolle! Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat klanten de service krijgen die ze verdienen.
Wat ga je precies doen? Je wordt gebeld door klanten van Essent. Jij zorgt ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost. Denk hierbij aan een verhuizing, een betaalachterstand, een verlenging van een contract of het afsluiten van een nieuw contract. Jij weet precies te achterhalen waar de klant naar op zoek is en zorgt voor een passende oplossing. Daarnaast doe je indien van toepassing de klant een commercieel voorstel. Het is belangrijk dat je goed het overzicht kunt bewaren tijdens drukte, en dat je altijd alles op alles zet om de klant te helpen!
Je start met een training waarbij je een persoonlijke begeleider krijgt toegewezen die jou door het hele proces meeneemt. Op deze manier word je op je eigen manier opgeleid tot professioneel klantadviseur en krijg je onder andere training in de producten van Essent. Je leert hoe je vragen moet beantwoorden en producten kunt verkopen. De training is een combinatie van theorie en praktijk, waarbij je goede begeleiding krijgt van professionele buddy's en coaches. Kortom: een perfecte start van je carrière!
Je bent beschikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18:00 uur en op zaterdagen (één keer per 6 weken) van 09.00 tot 13.00 uur. Ook ben jij op zoek naar een baan voor langere tijd. Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.