Minimaal een mbo 4-diploma en klantenservice-ervaring? Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Leeuwarden.
Als klantenservice medewerker in Leeuwarden kan iedere Nederlander met inkomsten jou aan de telefoon krijgen. Jij weet - na een fulltime training van zo’n zes weken - namelijk alles van inkomstenbelasting af. Van ‘Moet ik aangifte doen?’ en ‘Inloggen lukt niet’, tot ‘Welke heffingskortingen kan ik krijgen?’: het komt allemaal voorbij. Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, kun je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. Is de vraag of het probleem te ingewikkeld, dan schakel je de persoon door met een collega-specialist.
Belangrijk bij dit werk is dat je goed kunt luisteren, belastingen interessant vindt, snel tot de kern van een verhaal komt en om kunt gaan met werkdruk (heel wat mensen willen graag snel een oplossing of een goed antwoord). Maar, boven alles, dat je plezier hebt in het helpen van anderen.
Contract
Je kiest als klantenservice medewerker zelf je contracturen. Je hebt de keuze uit een contract voor 24 tot 28 uur, 26 tot 32 uur en 28 tot 36 uur per week.
Werkdagen en -tijden
De openingstijden van jouw afdeling zijn van maandag tot en met donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Je start op kantoor en na een half jaar is er de mogelijkheid om thuis te werken. Ook fijn om te weten: blijkt dat jij helemaal op je plek zit bij de Belastingdienst? Dan is de kans groot dat je een contract bij de overheidsinstelling zelf krijgt.
Klinkt goed? Solliciteer direct op deze vacature en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.