Telefonisch HR adviseur bij ING in Amsterdam

Beschrijving

Voor de afdeling HR Advies van de ING in Amsterdam is StudentenWerk op zoek naar een telefonisch adviseur. Als telefonisch adviseur ben jij het visite kaartje van de afdeling. Medewerkers en managers kunnen bij jou terecht voor vragen en informatie met betrekking tot het totale productenpakket van ING HR. 

Via de telefoon en mail sta jij je collega’s te woord. Je hebt een informerende en adviserende rol. Het is belangrijk dat je goed kunt doorvragen om zo de behoefte van je collega in kaart te kunnen brengen. Om een goed advies te kunnen geven is het bovendien belangrijk dat je instaat bent om een standpunt in te nemen. Een sterke persoonlijkheid is voor deze functie dus een vereiste. Bij complexe vraagstukken kun je de hulp inschakelen van HR experts. 

Je kerntaken zijn: 

• Afhandelen van telefonische vragen en vragen per e-mail met betrekking tot het totale productenpakket van ING HR; 
  
• ING medewerkers en managers informeren en adviseren;

Je gaat werken volgens een min-max contract van 20 – 40 uur per week. De functie start begin mei en is voor tenminste een jaar. 

Functie eisen: 

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding (of aantoonbare ervaring op HBO niveau); 
  
• Je hebt recente werkervaring binnen een callcenter; 
  
• Je hebt affiniteit met HR door relevante werkervaring/ opleiding; 
  
• Je bent op alle niveaus een goede gesprekspartner; 
  
• Je beschikt over een sterke persoonlijkheid; 
  
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; 
  
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 

Over de ING 

De ING behoort met ruim 8,9 miljoen particuliere en zakelijke rekeninghouders tot één van de grootste en meest gerenommeerde financiële dienstverleners van Nederland en hecht veel waarde aan ontwikkeling, voor klanten en voor jou als werknemer. Jij krijgt alle ruimte om daar aan te werken door het inzetten van je talent, ervaring en capaciteiten. Bij de ING staat het klantbelang centraal. Elke dag streven naar tevredenheid bij klanten door de best mogelijke producten en diensten aan te bieden. Betrokken, professioneel en transparant. De ING handelt integer en onderneemt duurzaam en maatschappelijk verantwoord. 

Daarom is werken bij de ING bijzonder: 

• Werken in een dynamische, eigentijdse en vooral inspirerende omgeving; 
  
• Duizenden collega’s leveren boeiende contacten op met mensen met verschillende achtergronden; 
  
• Volop kansen voor tijdelijke werknemers met de meest uiteenlopende achtergronden en opleidingen. 
  

Wij bieden: 

• Een aansprekend bedrijf voor op je CV; 
  
• Een gedeeltelijke reiskostenvergoeding; 
  
• Mooi salaris van 13,73 euro bruto per uur. 
  

Heb je interesse? Klik op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen snel contact met je op. Voor vragen over deze vacature bel je 020-4214243 en vraag je naar Rowaida el Harrak.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan