Backoffice medewerker bij DHL in Arnhem

Ben jij per direct beschikbaar en lijkt het jou leuk om je vast te bijten in complexe cases? Dan is deze functie wat voor jou!

Wat ga je doen?

Jij komt te werken binnen het Backline team in Arnhem. De Backline afdeling pakt cases op die de Frontline niet op kan pakken. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update.  Jij zorgt ervoor dat het dossier zo snel mogelijk wordt opgelost en de klant tevreden is.

Wie ben jij?

Je hebt ervaring met klantcontact en krijgt een kick van het oplossen van problemen. Je werkt nauwkeurig en bent per direct voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Een leuke functie bij een toonaangevend bedrijf voor 32-40 uur;
  • Een mooi salaris van €12,98 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een mooie kans om kennis te maken met DHL;
  • Werken binnen een leuk, gedreven team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig;
  • Je bent analytisch sterk en gaat nauwkeurig te werk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,98 per uur
Verantwoordelijk voor
Verzoeken van klanten over "niet geleverde zendigen" afhandelen
Gepubliceerd op
29-03-2021

Arnhem | Administratieve vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Bente Ringersma

Recruiter

Bente Ringersma, bereikbaar op tel. 06 82518459

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.