Heb je altijd al willen werken voor een grote bank als ING? Wil jij de zakelijke klanten van ING bedienen en lijkt het jou leuk om op de afdeling Lease te werken? Dan is dit je kans! ING zoekt een fulltime administratief medewerker voor de afdeling Lease in Bunnik. Een functie met een breed, afwisselend takenpakket en veel verantwoordelijkheid. Neem jij graag het initiatief en wil jij een baan met veel doorgroeimogelijkheden? Lees snel verder!
De afdeling waar je komt te werken bestaat uit drie Customer Loyalty teams (CLT) die ieder een eigen klantsegment bedienen. Je bent binnen een segment verantwoordelijk voor het afhandelen van verzoeken, vragen en problemen van klanten. Deze vragen en problemen hebben voornamelijk te maken met kredietconstructies.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het opstellen van offertes;
- Het verwerken en uitbetalen van de lease aanvraag;
- De operationele afhandeling van leasecontracten;
- De klant optimaal bedienen en streven naar een hoge klanttrevredenheid en hoge doorlooptijden;
- Je registreert verzoeken, issues, incidenten en verstoringen en bewaakt de voortgang van de afhandeling.
Aan jou de taak op de zakelijke klanten van ING op professionele, deskundige wijze te bedienen en van advies te voorzien. Je hebt rechtstreeks contact met zakelijke ING klanten en jouw collega's van de ING bank. Dit is voornamelijk per telefoon of per mail.
Je zult komen te werken in een zogenaamd zelfsturend team (Agile werken). Hierin heb je ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen in je team, waardoor jij de kans hebt om een toegevoegde waarde te leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten. Jij bepaalt samen met collega's hoe jouw dag eruit gaat zien. Er is genoeg ruimte om door te kunnen groeien binnen ING Lease. Ook is het zeker mogelijk om door te groeien naar een andere afdeling binnen ING.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb jij interesse in deze functie? Dan ontvangen we graag jouw cv met een motivatiebrief. Vertel wat jou aantrekt in deze functie én waarom jij geschikt bent.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.