Word fulltime teamleider bij KPN in Enschede

Ben je gek op mensen coachen en wil je je daar verder in ontwikkelen? Dat kan als fulltime teamleider bij KPN Customer Service in Enschede!

Wat ga je doen?

Als teamleider ga je aan de slag bij KPN Customer Service: het contactcenter waar via telefoon en chat alle vragen van klanten binnenkomen. KPN heeft het doel om de beste dienstverlener van Nederland te zijn en daar ga jij je steentje aan bijdragen. Jij gaat namelijk een van de teams van de locatie Enschede aansturen. Hoe? Door je team zo te coachen, dat ze op iedere vraag een goed antwoord geven en voor ieder probleem een oplossing hebben. Ook voer je regelmatig performance- en ontwikkelgesprekken. Hierdoor ontwikkel je niet alleen jezelf, maar ook het talent op de werkvloer.

Hoe ziet jouw werkweek eruit? Je bent constant bezig om aan een groep van 30 personen leiding te geven; verbinding maken en kaders uitzetten is hierin zeer belangrijk. Jij weet wat gevraagd wordt en probeert je team op een zo hoog mogelijk niveau te krijgen. Je werktijden zijn afwisselend. Het contactcenter is zeven dagen per week open van 07.00 tot 23.00 uur.

Sta jij niet graag stil en heb je de ambitie om door te groeien? Dat komt mooi uit, want bij KPN kun je trainingen en opleidingen volgen om steeds een stap verder te komen.

Wat wij bieden

  • Een fulltime leidinggevende functie;
  • Een salaris van €2780,00 per maand;
  • Een opleidingsbudget van €1500,00 per jaar;
  • Een laptop van de zaak;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een vereiste;
  • Je bent leergierig en kijkt ook kritisch naar jezelf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Openingstijden

Deze afdeling is zeven dagen per week geopend: maandag t/m zondag van 7.00 - 23.00 uur. Ook aan jou wordt gevraagd of je flexibel ingeroosterd kunt worden in deze zeven dagen.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.780 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het aansturen en coachen van een team van 30 personen
Gepubliceerd op
02-05-2020

Enschede | Management vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Emiel van de Belt

Recruiter

Emiel van de Belt, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 0683807027

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.