Vacature klantenservice medewerker bij de ING in Groningen

Beschrijving

Voor een ING vestiging in Groningen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken. Jouw voornaamste werkzaamheden bestaan uit het telefonische behandelen van allerlei klantvragen. Zo kun jij opgebeld worden over een verloren/gestolen/kapotte bankpas, hypotheekvragen, het openen van een spaarrekening, het aanvragen van een creditcard etc. Maar dat niet alleen. Jij gaat je als klantenservice medewerker ook bezig houden met het juist afhandelen van klachten. Uiteraard houd jij je hoofd koel in dergelijke situaties en blijf jij te allen tijde vriendelijk naar de klant toe. Een functie als klantenservice medewerker bij de ING is dus erg veelzijdig en biedt jou volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Wij bieden
• Een aantrekkelijk salaris (€ 11,78 per uur);
• Een salarisverhoging na zes maanden bij het behalen van je WFT (€ 13,05 per uur) en de mogelijkheid om te blijven groeien in salaris;
• De mogelijkheid om jezelf op professioneel vlak te ontwikkelen door het volgen van (betaalde) trainingen;
• Compensatie in je reiskosten;
• Zeer relevante werkervaring voor op jouw cv en de mogelijkheid om een interessant netwerk op te bouwen.

Wij vragen
• Je beschikt over een commerciële en service verlenende instelling;
• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je bent beschikbaarheid tussen de 28-36 uur per week;
• Je bent flexibiliteit qua werktijden (ook avonden en weekenden);
• Je bent volledig beschikbaar voor een 5-weekse training van 08.30 uur tot 16.30 uur. 

Over de ING

De ING behoort met ruim 8,9 miljoen particuliere en zakelijke rekeninghouders tot één van de grootste en meest gerenommeerde financiële dienstverleners van Nederland en hecht veel waarde aan ontwikkeling, voor klanten en voor jou als werknemer. Jij krijgt alle ruimte om daar aan te werken door het inzetten van je talent, ervaring en capaciteiten. Bij de ING staat het klantbelang centraal. Elke dag streven naar tevredenheid bij klanten door de best mogelijke producten en diensten aan te bieden. Betrokken, professioneel en transparant. De ING handelt integer en onderneemt duurzaam en maatschappelijk verantwoord.

Daarom is werken bij de ING bijzonder:

• Werken in een dynamische, eigentijdse en vooral inspirerende omgeving;
• Duizenden collega’s leveren boeiende contacten op met mensen met verschillende achtergronden;
• Volop kansen voor tijdelijke werknemers met de meest uiteenlopende achtergronden en opleidingen.

Ben jij de betrokken klantenservice medewerker die wij zoeken en kun je niet wachten om dit te laten zien? Klik dan onderaan deze pagina om direct te solliciteren! Heb je vragen over deze vacature, bel dan naar YoungCapital Groningen op 050-3112013 en vraag naar Nienke Hartholt.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Fulltime (ervaren)