Medewerker Uitvaartadvies bij Dela in Eindhoven

Wat ga je doen?

Je gaat nabestaanden stap voor stap begeleiden bij een persoonlijk afscheid.

Als medewerker uitvaartadvies ben jij het eerste luisterend oor voor nabestaanden. Met warmte en professionaliteit help je hen om wensen, ideeën en emoties om te zetten in een concreet plan voor het afscheid. Je stelt de juiste vragen, denkt mee en zorgt dat alles duidelijk en goed geregeld wordt.

Ook verzorg je telefonisch Ingetogen uitvaarten en uitvaarten voor organisaties als het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA). Daarbij ondersteun je zowel nabestaanden als betrokken medewerkers met aandacht en zorg.

Je maakt deel uit van een hecht team van zeven collega’s waarin kennis, menselijkheid en samenwerking centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat ieder afscheid met respect en toewijding wordt vormgegeven.

Jouw belangrijkste taken

• Je voert betrokken gesprekken en biedt advies dat aansluit bij de persoonlijke wensen van nabestaanden;
• Je vertaalt deze wensen naar duidelijke offertes en verzorgt de administratieve afhandeling;
• Je begeleidt telefonisch Ingetogen uitvaarten en COA-uitvaarten;
• Je onderhoudt nauwe contacten met collega’s binnen de uitvaartketen;
• Je volgt offertes zorgvuldig op en bewaakt de voortgang;
• Je denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening;
• Je ziet commerciële kansen en weet deze om te zetten in waardevolle uitvaarten;
• Je draagt bij aan een positieve en professionele uitstraling van het team binnen DELA.

Wat wij bieden

• Een , met mogelijkheid tot verlenging;
• Een ;
• ;
• Werkdagen van ;
• Een waarin kennis wordt gedeeld en samenwerking centraal staat;
• Een binnen een stabiele organisatie;
• van ervaren collega’s;
• Een werkomgeving waarin aandacht voor mensen – leden én medewerkers – altijd vooropstaat.

Solliciteren

Herken jij jezelf in deze rol en spreekt onze manier van werken je aan?

Dan maken we graag kennis met jou. Reageer vandaag nog en draag bij aan een persoonlijk en zorgvuldig afscheid voor onze klanten.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€16,82 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het eerste klantcontact, het vertalen van wensen naar passende uitvaartvoorstellen en het zorgvuldig coördineren van de uitvoering.

Gepubliceerd op

05-11-2025