Start als tijdelijke backoffice Medewerker KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

In deze rol als tijdelijke backoffice Medewerker KLM in Amsterdam zorg jij dat alles soepel verloopt achter de schermen. Geen lange telefoongesprekken, maar wél verantwoordelijk werk: jij verwerkt klantclaims snel, zorgvuldig en met oog voor kwaliteit.

Wat ga je doen?

Als backoffice medewerker ben jij de onmisbare schakel in het afhandelen van klantclaims;

• Je verwerkt binnenkomende claims van reizigers;
• Je zorgt dat elke aanvraag netjes, snel en correct wordt afgehandeld;
• Je communiceert professioneel met klanten in het Nederlands én Engels;

KLM is een wereldspeler met een Nederlands hart. Dagelijks werken duizenden mensen samen om reizigers een prettige ervaring te bezorgen, zowel in de lucht als op de grond. Jij komt terecht in een betrokken team met een goede sfeer, waar samenwerking, kwaliteit en plezier centraal staan.

Good to know

De functie start op 17 of 24 november met een betaalde training van 9 dagen waarin je alle systemen en processen leert. Je werkt maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Na het inwerktraject kun je deels vanuit huis werken (gemiddeld 3 dagen op kantoor in Amsterdam-West) en eventueel nog meer dagen thuis. Het is een tijdelijke rol tot eind februari.

Wat wij bieden

• Salaris van € 14,58 per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken bij KLM, een topmerk;
• Betaalde training: boost je skills;
• Deels thuiswerken na inwerken;
• Een tijdelijke functie t/m februari!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€2.527 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het verwerken en afhandelen van klantclaims.

Gepubliceerd op

24-10-2025