Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Rotterdam Waalhaven, een facilitair/technische dienstverlener, zoeken wij per direct een Customer Support Medewerker m/v met bewezen affiniteit op technisch gebied. Het team waar je in komt te werken is verantwoordelijk voor het technische onderhoud van alle panden van hun klanten. Jouw taken:
- Het inhoudelijk beoordelen, doorzetten en opvolgen van alle meldingen die de klant maakt
- Het administratief ondersteunen van de processen op zowel de front- als backoffice
- Frontoffice: eerste aanspreekpunt klachten, wensen, storingen en informatie verzoeken per telefoon of mail
- Backoffice: verwerking van o.a. inkooporders, ondersteuning van het opstellen van rapportages, factuurverwerking, offertes
- Je wordt wisselend ingezet op beide taken binnen de afdeling. Veel afwisseling dus!
Wat wij bieden
- Fulltime baan voor langere tijd
- Goede arbeidsvoorwaarden conform CAO
- Afwisselende functie met veel kans om jezelf verder te ontwikkelen
- Informele werksfeer
Wat wij vragen:
- minimaal een afgeronde opleiding op MBO-niveau 4, bij voorkeur in een facilitaire of technische richting;
- 0- 2 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld op een backoffice, servicedesk etc
- Je beschikt over een basiskennis van techniek, dit is noodzakelijk
- Zeer vaardig met de computer
- Ervaring met FMIS is een pré
- Je bent resultaatgericht, analytisch, pro-actief en helder in je communicatie naar collega's en klanten
- Je staat stevig in je schoenen, bent collegiaal en kan zelfstandig werken
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Rotterdam | Administratieve vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO
